Teamleitung Innendienst & Helpdesk (m/w/d) in Osnabrück

Piepenbrock Service GmbH + Co. KG; Osnabrück; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Osnabrück sucht eine Teamleitung für den Innendienst und Helpdesk. Sie führen ein Team, beraten Key-Account-Manager und optimieren Prozesse. Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung sowie Führungserfahrung. Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub, ein modernes Arbeitsumfeld, und attraktive Benefits wie fortlaufende Weiterbildung und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

30 Tage Urlaub

Kostenloser Zugang zu Heißgetränken

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Verpflegung

Qualifikationen

• Erste Führungserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld.
• Erfahrungen im Facility-Management.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel.

Aufgaben

• Führen des Bereichs Innendienst und Helpdesk.
• Optimierung von Prozessabläufen.
• Beratung der Key-Account-Manager.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Facility-Management

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Teamleitung Innendienst & Helpdesk (m/w/d) in Osnabrück

Standort: 49084 Osnabrück Beschäftigungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Sie führen fachlich den Bereich Innendienst und Helpdesk und beraten auf Basis erhobener Daten sowie Kennzahlen unsere Key-Account-Manager (m/w/d)
• Sie übernehmen die Verantwortung für die Einhaltung definierter Standards und optimieren Prozessabläufe weiter
• Sie führen ihre Mitarbeiter fachlich und unterstützen bei der fachlichen Weiterentwicklung
• Sie arbeiten in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung zusammen und repräsentieren das Unternehmen nach innen und außen
• Sie besitzen eine kaufmännische Berufsausbildung und könne erste Führungserfahrungen vorweisen
• Sie bringen erste Erfahrungswerte im Bereich Facility-Management mit
• Sie tragen gerne Verantwortung
• Sie haben sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in ExcelSie kommunizieren gerne und tragen zur positiven Entwicklung des Unternehmens bei
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und eine exzellente Verkehrsanbindung (500 Meter zur A33, 2,5 km zum HBF)
• 30 Tage Urlaub
• Kostenloser Zugang zu einer breiten Auswahl an Heißgetränken
• Unser Onboarding-Prozess garantiert Ihnen einen guten Einstieg
• Gezielte Fort- und Weiterbildungen in unserer hausinternen Akademie
• Wir unterstützen Sie auf Ihrem persönlichen Entwicklungsweg
• Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Frühstücks- und Mittagsversorgung in unserem „Piepenbrock-Casino"
• Familienfreundliche Gleitzeitregelung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Und zu guter Letzt ein Team, das sich bereits riesig auf Sie freut!

Wie arbeitet es sich eigentlich bei Piepenbrock? In unserer Unternehmenszentrale in Osnabrück sind über 300 Piepenbrocker beschäftigt. Ein innovatives Drohnenvideo nimmt Sie mit auf eine Reise hinter die Kulissen des Service Centers. Aus der Perspektive einer Biene erkunden Sie unser Technologie- und Reinraumtrainingszentrum, unsere modernen Büroräume und das hauseigene „Casino“ - die Mitarbeiterkantine. Erhalten Sie jetzt einen Einblick in die Arbeitswelt bei Piepenbrock!

„Ich habe mich hier wirklich entwickelt. Als ich bei Piepenbrock angefangen habe, war ich nicht so selbstbewusst. Dafür bin ich dankbar.“