Teamleiter IT-Support (m/w/d)

Harvey Nash; Nordrhein-Westfalen; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

Harvey Nash sucht ab sofort einen engagierten Teamleiter IT Support (m/w/d) zur Führung eines IT-Support-Teams im Umkreis Siegen. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im IT-Support mit und hat Freude an Führung sowie Kommunikation im Team.

Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, viel Raum für eigene Ideen, sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ein attraktives Vergütungspaket rundet das Angebot ab.

Qualifications

• Erfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management.
• Freude an Führung und Teamarbeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Mind. C-Level).

Responsibilities

• Führung und Weiterentwicklung des IT-Support-Teams.
• Sicherstellung eines professionellen IT-Supports.
• Optimierung von Support-Prozessen.

Skills

Führung

Kommunikation

Teamarbeit

Technisches Verständnis (Microsoft, Clients, Netzwerke, M365)

Strukturierte Arbeitsweise

Lösungsorientierung

Job description

Dann werde Teil des Teams unseres Kunden und gestalte eine moderne, serviceorientierte IT-Landschaft.

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden im Umkreis Siegen einen engagierten Teamleiter IT Support (m/w/d), der nicht nur technische Themen im Griff hat, sondern auch Menschen führen, motivieren und weiterentwickeln möchte.

Du arbeitest in einem einem modernen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, echtem Teamgeist und viel Gestaltungsspielraum.

Deine Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung unseres IT-Support-Teams
• Sicherstellung eines zuverlässigen und professionellen IT-Supports
• Optimierung von Support-Prozessen und Servicequalität
• Koordination von Tickets, Prioritäten und Eskalationen
• Unterstützung bei IT-Projekten und Systemeinführungen
• Ansprechpartner für interne Fachbereiche und externe Dienstleister
• Förderung einer positiven Team- und Servicekultur

Das bringst du mit

• Erfahrung im IT-Support oder IT-Service-Management
• Freude an Führung, Kommunikation und Teamarbeit
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis im Bereich Microsoft, Clients, Netzwerke oder M365
• Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Mind. C-Level)

Das erwartet dich bei uns

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit aktuellen Technologien
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
• Viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits