Teamleiter Customer Service – Elternzeitvertretung (m/w/d)

JOTEC GmbH 2016; Stein; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medizintechnikunternehmen in Hechingen sucht einen Teamleiter Customer Service für das Zentrallager in Elternzeitvertretung. Sie führen ein engagiertes Team, arbeiten eng mit internen Abteilungen sowie externen Kunden zusammen und sind verantwortlich für die termingerechte Lieferung. Gefordert werden eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Customer Service, einschließlich Führungskompetenz. Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

EGYM Wellpass

Attraktive Vergütung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service sind notwendig.
• Erfahrung in der Führung von Teams ist von Vorteil.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams.
• Koordination zwischen den internen Abteilungen und externen Kunden.
• Verantwortung für die termingerechte Lieferung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Erfahrung mit ERP-Systemen

MS Office Kenntnisse

Teamführung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Business Central

Jobbeschreibung

Es ist ein gutes Gefühl zu wissen, wofür Du täglich Dein Bestes gibst. Bei Artivion stellen wir hochwertige Produkte und Lösungen zur Behandlung von Aortenerkrankungen her. Gemeinsam mit Chirurgen weltweit retten wir Leben. Dabei setzen wir auf die Stärken jedes einzelnen Mitarbeiters. Auch Deine Stärke zählt: Als wichtiges Glied in der Kette leistest Du gemeinsam mit uns einen Beitrag Leben zu retten. Bringe Deine Stärken ein und lass uns gemeinsam wachsen.

Teamleiter Customer Service – Zentrallager (m/w/d)

Elternzeitvertretung (12.2025–12.2026)

Deine Stärke

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im Customer Service
• Erste Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Teams
• Strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z.B. NAV oder Business Central)
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Dein Beitrag

• Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams im Zentrallager
• Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, Vertrieb, Lager, Versand und externen Kunden
• Sicherstellung der termingerechten Lieferung – „richtige Ware zur richtigen Zeit am richtigen Ort“
• Verantwortung für Angebots- und Auftragserfassung, Retouren, Inventuren und Stammdatenpflege
• Bearbeitung von Exportsendungen inkl. Zollabwicklung sowie länderspezifischer Anforderungen
• Erstellung von relevanten Export- und Versanddokumenten
• Koordination der Produktverfügbarkeit innerhalb EMEA
• Verantwortung für die Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z.B. SOX)
• Key-User im ERP-System (Business Central)
• Analyse und Verbesserung der Prozesse im Customer Service

Unsere Stärke

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• Ein kollegiales, interdisziplinäres Team mit internationaler Ausrichtung
• Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Medizintechnikunternehmen
• Attraktive Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge und EGYM Wellpass

Kontakt

Bewirb Dich jetzt und komm ins Artivion-Team. Wir freuen uns über die Zusendung deiner Unterlagen direkt über unser Online System.

Brian Russo: [phone]
JOTEC GmbH, a wholly owned subsidiary of Artivion, Inc.,
Lotzenäcker 23, 72379 Hechingen
www.artivion.com