Teamleiter Customer Service & Administration (m/w/d)

KONE; Hannover; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen der Aufzugsbranche sucht einen Teamleiter (m/w/d) für Customer Service & Administration in Hannover. Verantwortlichkeiten umfassen Teamführung, Qualitätssicherung und Verbesserung der internen Kommunikation. Voraussetzungen sind einschlägige Berufserfahrung, Führungsqualitäten und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine krisensichere Beschäftigung in einem unterstützenden Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und zusätzlichen Benefits.

Leistungen

30 Urlaubstage

Weihnachtsgeld

Unfallversicherung

Business Bike

Familienservice

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung in der Führung von Mitarbeitenden.
• Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Veränderungsbereitschaft und Organisationsgeschick.

Aufgaben

• Leistungsfähiges Team führen und fachlich entwickeln.
• Qualitätssicherung und Kommunikationskoordination im Team.
• Einsatzplanung der Mitarbeitenden sicherstellen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

SAP-Kenntnisse

Salesforce-Kenntnisse

Deutsch (C1)

Englisch (B2)

Ausbildung

Abgeschlossenes Fachschulabschluss

Jobbeschreibung

Overview

Unbefristetes, krisensicheres Arbeitsverhältnis // 35h-Woche

KONE: Great Place To Work seit 1910

KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 Mitarbeitern. Wir sind bekannt für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen und bieten eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.

Als MitarbeiterIn bei KONE wirst du Teil eines engagierten Teams, das sich für Sicherheit, Qualität und KollegInnen einsetzt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Customer Service & Administration in unserer Zentrale in Hannover!

Du bist bei uns richtig, wenn dir folgende Dinge genauso wichtig sind wie uns:

Was uns wichtig ist

• Entgelt: 35h-Woche nach IG Metall inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen, regelmäßigen Gehaltssteigerungen und 30 Urlaubstagen. Weitere freie Tage sind mit unserer Gleitzeitregelung möglich

• Arbeitsorte: flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit der Arbeit von zu Hause

• Einarbeitung: Intensiv und fundiert durch erfahrene KollegInnen

• Schulungsangebot: vielseitig in unserer eigenen KONE Academy

• Wertschätzendes Arbeitsumfeld: Gegenseitige Unterstützung, Teammeetings und ein Kaffee mit KollegInnen

• Weitere Benefits: z.B. kostenfreie Unfallversicherung, auch im privaten Umfeld, Business Bike, Familienservice und Vieles mehr

Deine Aufgaben bei uns: verantwortungsvoll und vielseitig

• Du bist verantwortlich für ein leistungsfähiges Team von Mitarbeitenden und führst diese fachlich und disziplinarisch

• Du triffst Maßnahmen zur Qualitätssicherung

• Du bist Teil der Personalauswahl, der Einarbeitung und stellst erforderliche Qualifizierung der Mitarbeitenden sicher

• Du koordinierst die Kundenanforderungen und deren Bearbeitung im Team

• Du stimmst die Einsatzplanung der Mitarbeitenden ab

• Du gewährleistest die Kommunikation zwischen verschiedenen Fachabteilungen und Regionen

• Du stellst die Prozesseinhaltung und Steigerung der Produktivität sicher

• Du entwickelst deinen Verantwortungsbereich weiter

Das bringst Du mit: Inspiration und Führungserfahrung

• Abgeschlossene Ausbildung mit einer Weiterqualifizierung an einer Fachschule (z. B. BetriebswirtIn) oder ein vergleichbarer Abschluss

• Einschlägige Berufserfahrung, insbesondere in der Führung von Mitarbeitenden

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten sowie SAP und Salesforce

• Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

• Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft sowie Kommunikationsstärke

• Veränderungsbereitschaft

• Organisationsgeschick

Kontakt / Bewerbung

Du suchst eine interessante, abwechslungsreiche und gut bezahlte Stelle mit Zukunft? Dann hilf uns, die Welt von Morgen nachhaltig, innovativ und zugänglich zu gestalten!

Drück’ hierzu einfach den Aufzugsknopf in Deine berufliche Zukunft. Falls mal etwas nicht funktioniert, stehen Dir jederzeit hilfsbereite KollegInnen zur Seite.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei Fragen stehen wir Dir im Vorfeld gerne per E-Mail zur Verfügung: [e-mail]

*Bewerbungen per E-Mail oder Post bearbeiten wir aus Datenschutzgründen jedoch leider nicht.

KONE GmbH
Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren
Frau Aileen Koenig

Vahrenwalder Str. 317
30179 Hannover

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