Support User

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Bonn sucht einen Support User-Helpdesk (m/w/d), um IT-Anfragen im 1st-Level-Support zu bearbeiten. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine Ausbildung im IT-Bereich sowie erste Erfahrung im IT-Support und spricht sehr gut Deutsch. Das Unternehmen bietet gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz.

Leistungen

Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Technische Affinität und Hilfsbereitschaft sind wichtig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Kenntnisse in Englisch.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support.
• Benutzerverwaltung, Passwortreset und Softwareunterstützung.
• Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem.
• Zusammenarbeit mit IT-Fachbereichen zur Problemlösung.

Kenntnisse

Technische Affinität

Freundliches Auftreten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Support User-Helpdesk (m/w/d) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support
• Benutzerverwaltung, Passwortreset und Unterstützung bei Softwareproblemen
• Dokumentation von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit IT-Fachbereichen zur Problemlösung
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Freundliches Auftreten, technische Affinität und Hilfsbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englischkenntnisse

Unser Kunde bietet:

• Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Support oder in Projekten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 367051 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: [phone] - 0