Supervisor IT Service Ship (m/w/d)

AIDA Cruises; Rostock; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Kreuzfahrtanbieter sucht einen IT-Koordinator für das Management und die Unterstützung des IT Field Service Teams. Aufgaben umfassen Budgetplanung, Vertragsverwaltung und IT-Compliance. Voraussetzungen sind ein Studium im IT-Bereich und gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse. Vielfältige Benefits und ein attraktives Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung inklusive 13. Gehalt

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeitmodelle

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigte Kreuzfahrten

Kostenloses Obst- und Kaffeeangebot

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise in der Kreuzfahrtindustrie.
• Fundierte Kenntnisse im ITIL-Framework.
• Zuverlässigkeit und sorgfältige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Unterstützung des Managements und Koordination der IT Field Service Teams.
• Mitwirkung bei Budgetplanung und Ausgabenkontrolle.
• Entwicklung standortübergreifender Reports.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Gute Englischkenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Hochschulstudium im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung

Tools

MS Office 365

ITIL-Frameworks

Jobbeschreibung

Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe

Du wirst Teil eines internationalen, erfahrenen und interdisziplinär arbeitenden Teams mit großartigen Kollegen.Technologie spielt für unsere weltweit eingesetzten Schiffe eine immer wichtigere Rolle, um unseren Gästen eine unvergessliche Urlaubzeit an Bord von AIDA zu bieten.

Wir erweitern unsere Kompetenz daher kontinuierlich durch den Einsatz modernster Applikationen und Systeme,praxisnahe Weiterbildungund qualifizierte Mitarbeiter.

Werde auch du Teil unseres Teams!

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock.

Dein angesteuertes Ziel

• Unterstützung des Managements und Koordination der IT Field Service Teams zur effizienten Bereitstellung von IT-Support und optimaler Ressourcenausstattung an Bord
• Mitwirkung bei Budgetplanung und Ausgabenkontrolle sowie Verwaltung von Service Level Agreements und vertragsbezogenen Dokumenten zur Sicherstellung effizienter IT-Services
• Entwicklung eines standortübergreifenden Reportings sowie Erstellung von KPI-, SLA- und Effizienzberichten zur Leistungsüberwachung und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Integration von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen sowie Überwachung der IT-Compliance zur Sicherstellung höchster Standards im Field Service Betrieb
• Ermittlung des Hardwarebedarfs an Bord sowie Verwaltung und Wartungskoordination der IT-Client-Assets
• Dienstreisen zur Wartung und Wiederherstellung an Bord sowie Rufbereitschaft zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität und Koordination von Infrastruktur- und Netzwerkressourcen

Dein bisheriger Kurs

• Hochschulstudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder einem vergleichbaren technischen Studiengang oder gleichwertige einschlägige Berufserfahrung
• Berufserfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise in der Kreuzfahrtindustrie
• Fundierte Kenntnisse im Bereich ITIL-Frameworks, IT-Operations und branchenspezifischen Best Practices
• Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365
• Analytische Fähigkeiten sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

AIDA Benefits

Unsere Jobs sind nicht nur spannend, kreativ und abwechslungsreich, sondern du kannst bei AIDA auch viel bewegen. Beruflich und privat begeistern wir unsere Mitarbeiter mit vielfältigen Benefits. Dazu gehören:

• Attraktive Vergütung inklusive 13. Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeitmodelle und teilweise hybrides Arbeiten
• Arbeiten in einem internationalen Umfeld, das geprägt ist von Diversität, Respekt, Toleranz & einer vielfältigen Unternehmenskultur
• Einzigartiger Team Spirit durch After Work Events und gemeinsame Aktivitäten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten & Trainings
• Kostenlose Wellbeing-Angebote wie Yoga-Kurse, Ernährungsworkshops & Health Vorträge
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Vergünstigte Kreuzfahrten für dich, deine Familie und Freunde
• Vergünstigungen in Rostock (Job-Ticket, Mietwagen, Restaurant-Rabatte uvm.)
• Kooperations-Kindergarten in Rostock
• Kostenloses Obst- und Kaffeeangebot
• Kostenlose Nutzung der AIDA Fahrräder

Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichst.