Stuttgart Technische Kundenberatung Frankreich

Neuffer; Stuttgart; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kurze Entscheidungswege

Teamevents und Weiterbildung

Gesponserter Lunch und TGIF-BBQ

Zusammenfassung

Neuffer sucht einen Kundenberater, der der erste Ansprechpartner für französische Kunden beim Online-Fensterkauf über fenetre24.com ist. Diese Rolle umfasst die Bearbeitung von Anfragen, Auftragsbearbeitung und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung, fließende Französischkenntnisse sowie sehr gute Englisch- oder Deutschkenntnisse. Der Arbeitsplatz liegt im Zentrum Stuttgarts mit attraktiven Benefits.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich.
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für französische Kunden beim Online-Fensterkauf.
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
• Auftragsbearbeitung und Kundensupport während der Bestellung.
• Kommunikation mit externen Partnern und Lieferanten.
• Enge Zusammenarbeit mit Business Development und Logistik.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Französisch (Muttersprache)

Englisch oder Deutsch

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Responsibilities and Qualifications

• Erster, direkter Ansprechpartner für französische Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf über fenetre24.com
• Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
• Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
• Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik
• Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlichAusgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
• Fließende Französisch-Kenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Sehr gute Englisch- oder Deutsch-Kenntnisse
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Benefits

• Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• Spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
• Einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
• Eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Frisches Obst und 2x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
• Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken