Fensterbauer im Innendienst (m/w/d)

Neuffer Fenster + Türen GmbH; Stuttgart; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung über dem Branchen

Flexible Arbeitszeiten

Offene Unternehmenskultur und Teameven

Kurze Entscheidungswege und Raum füre

Corporate Benefits und Markenrabatte

Frisches Obst und TGIF-BBQ

Job summary

Neuffer Fenster + Türen GmbH sucht zur Verstärkung des Vertriebsinnendienstes eine/n erfahrene/n Innendienstmitarbeiter/in mit technischem Verständnis im Fensterbau. Sie beraten Kunden im D/A/CH-Raum, prüfen Bestellungen und unterstützen bei der Produktkonfiguration.

Sie beantworten technische Fragen zu Bau- und Renovierungsprojekten, bearbeiten Reklamationen und arbeiten eng mit Logistik und Partnern zusammen. Deutschkenntnisse sind verlässlich; Englisch von Vorteil.

Qualifications

• Ausgebildeter Schreiner/in, Tischler/in, Metallbauer/in, Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenster techniker/in/Monteur/in.
• Kaufmännisches Verständnis und sicherer Ausdruck in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Montage.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
• Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• Beratung und Betreuung von Kunden im D/A/CH-Raum beim Online-Kauf von Fenstern, Türen, Toren und Sonnenschutz.
• Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen mit technischem Fachwissen.
• Unterstützung bei der Produktkonfiguration und reibungslosen Auftragserfassung.
• Beantwortung technischer Kundenfragen zu Bau- und Renovierungsprojekten.
• Betreuung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren mit lösungsorientiertem Ansatz.
• Zusammenarbeit mit Business Development, Logistik und externen Partnern.

Skills

Schreiner/Tischler

Metallbauer

Holztechniker

Glasermeister

Fenstertechniker

Monteur

Kaufmännisches Verständnis

Deutschverhandlungssicher

Job description

Wir sind das führende E-Commerce-Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere beiden größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Als Technologie-Unternehmen mit starkem operativem Hintergrund sind wir stolz auf unser ambitioniertes Team und immer auf der Suche nach Talenten, die unsere Erfolgsgeschichte mitgestalten möchten – insbesondere Fensterbauer, Glasermeister, Metallbauer, Holztechniker und Schreinermeister, die ihr technisches Verständnis und ihre Praxiserfahrung in einer Innendienstrolle einbringen wollen.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten im D/A/CH-Raum beim Online-Kauf von Fenstern, Türen, Toren und Sonnenschutz
• Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen mit technischem Fachwissen
• Unterstützung bei der Produktkonfiguration und reibungslosen Auftragserfassung
• Beantwortung technischer Kundenfragen zu Bau- und Renovierungsprojekten
• Betreuung von Rückfragen, Reklamationen und Retouren mit lösungsorientiertem Ansatz
• Zusammenarbeit mit Business Development, Logistik und externen Partnern
• Ausgebildeter Schreiner/in, Tischler/in, Metallbauer/in, Holztechniker/in, Glasermeister/in, Fenstertechniker/in oder Monteur/in
• Kaufmännisches Verständnis und sicherer Ausdruck in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Montage von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Benefits

• Attraktive Vergütung über dem Branchendurchschnitt
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ein herzliches, kollegiales Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur sowie regelmäßigen Teamevents
• Kurze Entscheidungswege und viel Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• Spannende Aufgaben in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
• Klare Karriere- und Entwicklungsperspektiven sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken
• Frisches Obst, mindestens einmal wöchentlich gesponserter Lunch und unser TGIF-BBQ auf der 300 m² großen Terrasse
• Moderner Arbeitsplatz im Herzen Stuttgarts mit hervorragender Verkehrsanbindung
• Unterstützung bei der Wohnungssuche bei einem Umzug nach Stuttgart