Store Manager (m/w/d)

Foot Locker, Inc.; Lübeck; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Einzelhandelsunternehmen sucht einen Store Manager, der leidenschaftlich daran interessiert ist, ein Team zu coachen und eine erstklassige Kundenerfahrung zu bieten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Umsetzung der Unternehmensstrategien, das Management aller Aspekte des Ladenbetriebs und die Motivation Ihres Teams zu Spitzenleistungen. Wir suchen jemanden mit nachgewiesenen Führungsfähigkeiten, der auch flexibel und anpassungsfähig ist und auch in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeitet.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt.
• Flexible Verfügbarkeit einschließlich Abende, Wochenenden und Feiertage.
• Starke kognitive Fähigkeiten und Entscheidungsfindungskompetenz.

Aufgaben

• Coaching und Motivation des Teams für exzellenten Kundenservice.
• Implementierung von Leistungskennzahlen zur Maximierung der Profitabilität.
• Stärkung der Markenloyalität durch individuelle Kundenerlebnisse.

Kenntnisse

Führungsfähigkeiten

Selbstbewusstes Auftreten

Motivation für außergewöhnliche Ergebnisse

Problemanalyse

Hohe Ethik und Integrität

Jobbeschreibung

Überblick

Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben, und ist bereit, hart für Sie zu arbeiten. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine hervorragende Kundenerfahrung zu gewährleisten und alle Unternehmensstrategien umzusetzen. Ihre Aufgaben umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich: Umsetzung der Unternehmensstandards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb. Ziel ist es, den Verkauf zu fördern, um Profitziele zu erreichen, und Sie und Ihr Team zum Erfolg zu führen.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Selbstbewusstes Auftreten und Freude daran, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung einzusetzen
• Motivation, außergewöhnliche Ergebnisse durch Begeisterung für Kunden und Sportprodukte zu erzielen
• Kreativität und Vielseitigkeit bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen in einer schnelllebigen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Starke kognitive und mathematische Fähigkeiten, einschließlich Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalyse
• Hohe Ethik, Werte, Integrität und Vertrauenswürdigkeit
• Flexible Verfügbarkeit, inklusive Abende, Wochenenden und Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, um Spitzenleistungen und exzellenten Kundenservice zu fördern
• Umsetzung der Standards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb
• Implementierung von Leistungskennzahlen, um die Profitabilität zu maximieren
• Stärkung der Markenloyalität durch Befähigung des Teams, individuelle und natürliche Kundenerlebnisse zu schaffen
• Zusammenarbeit mit Kunden, Verkäufern, Ladenleitung und Geschäftspartnern
• Aufrechterhaltung hoher Kundenorientierung und Vorbildfunktion durch klare Kommunikation
• Sicherstellung der Einhaltung visueller Direktiven und Standards
• Leidenschaft für Produktwissen und dessen Einsatz bei der Verbesserung der Kundenerfahrung