Stellvertretender Leiter Kundendienst (m/w/d)

DEHN SE; Neumarkt in der Oberpfalz (VGem); Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Elektroinstallationsunternehmen in Neumarkt sucht einen Stellvertretenden Leiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit. Sie übernehmen beratende Aufgaben, leiten Projekte und organisieren Kundendienstleistungen. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung zum Elektroniker und Erfahrung im Kundendienst. Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und 30 Tage Urlaub werden geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Hochwertige Arbeitskleidung

Flexibles Arbeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen, bestenfalls im Kundendienst.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1/C2).
• Fahrerlaubnis Klasse B.

Aufgaben

• Vertretung Kundendienstleitung in Abwesenheit des Leiters.
• Betreuung und Beratung von Kunden telefonisch sowie vor Ort.
• Eigenverantwortliche Leitung und Umsetzung eigener Projekte.
• Vorbereitung und Überwachung von Kundendienst- und Wartungseinsätzen.
• Organisation und Durchführung von Baustellen im Umkreis von Neumarkt.

Kenntnisse

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Organisations- und Koordinationsvermögen

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker

Abgeschlossene Weiterbildung zum Meister im Elektroinstallationshandwerk

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

DEHN INSTATEC ist ein seit über 115 Jahren erfolgreiches Elektroinstallationsunternehmen mit bundesweit rund 350 Mitarbeitern. Von unseren Standorten Neumarkt in der Oberpfalz, Nürnberg, Hermsdorf in Thüringen, Hamburg und Ebersberg bearbeiten wir Elektroinstallationsprojekte aller Art und Anforderung, ob Kliniken, Schulen, Produktionshallen oder Geschäftshäuser - überall sind wir der zuverlässige und anerkannte Partner.

Für unsere Niederlassung in Neumarkt suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Stellvertretender Leiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Vertretung Kundendienstleitung: Vorübergehende Übernahme der Aufgaben des Leiters im Kundendienst in dessen Abwesenheit
• Kundenbetreuung & Beratung: Betreuung und Beratung von Kunden telefonisch sowie vor Ort
• Projektleitung: Eigenverantwortliche Leitung und Umsetzung eigener Projekte
• Einsatzplanung & Überwachung: Vorbereitung und Überwachung von Kundendienst- und Wartungseinsätzen
• Baustellenabwicklung: Organisation und Durchführung von Baustellen im Umkreis von Neumarkt - von der Angebotsestellung bis zur Abrechnung

Ihr Profil

Ihr fachliches Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker (m/w/d), idealerweise Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik und abgeschlossene Weiterbildung zum Meister (m/w/d) im Elektroinstallationshandwerk oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen, bestenfalls im Kundendienst
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1/C2)
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Fahrerlaubnis Klasse B

Ihr persönliches Profil

• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Organisations- und Koordinationsvermögen
• Teamfähigkeit

Unser Angebot

• Weiterbildung & Einarbeitung: Unterstützung bei Schulungen und neue Aufgabengebiete, gründliche Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Spannende Tätigkeiten mit Vielfalt
• Arbeitsausstattung: Hochwertige Arbeitskleidung (Engelbert Strauss), Werkzeug namhafter Hersteller, zeitgemäßer Fuhrpark
• Sicherheit & Flexible Arbeitszeiten: Job mit guten Zukunftsperspektiven, flexible Arbeitszeiten
• Urlaub: 30 Tage
• Benefits: Jobrad und betriebliche Altersvorsorge und vieles Mehr

Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem fortschrittlichen und seit Jahrzehnten erfolgreichen Unternehmen

Lust auf eine neue Herausforderung? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt: Lea-Marie Greser, Sachbearbeiterin Personal, 09181 906 6141