Spanisch/Englisch Call Center Agent

Blitzhandel24_INT; Hildesheim; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fester Ansprechpartner

Attraktives Gehalt

Hansefit-Mitgliedschaft

Individuelle Einarbeitung

Professionelles Arbeitsumfeld

Offene Arbeitsatmosphäre

Kostenlose Verpflegung

Kostenloser Parkplatz

Preisnachlässe auf Produkte/Dienst‑ le

Zusammenfassung

Blitzhandel24_INT sucht engagierte Mitarbeitende für den Kundenservice. Sie arbeiten als erster Ansprechpartner für Kunden, beraten zu Produkten und unterstützen beim Produktdatenmanagement. Ein freundliches Auftreten und präzise Kommunikation sind gefragt.

Wir bieten eine attraktive Vergütung, eine freundliche Teamatmosphäre und Raum zur Mitgestaltung, inklusive kostenfreier Verpflegung und Parkplatz. Eine kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert und gute Englischkenntnisse sind zwingend

Qualifikationen

• Englischkenntnisse mindestens C1; Deutschkenntnisse willkommen.
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS-Office-Anwendungen.
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Zuverlässigkeit und Engagement im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Bearbeitung aller 1st-Level-Kundenkontakte: Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Beratung der Kunden zu Produkten.
• Pflege und Aktualisierung der Produktdaten (Produktpflege).

Kenntnisse

Englischkenntnisse C1

MS-Office Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung bevorzugt

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter/innen im Kundenservice.

Das bieten wir Ihnen:

• Fester Ansprechpartner: Sie haben einen festen Ansprechpartner für alle Fragen.
• Attraktives Gehalt.
• Hansefit-Mitgliedschaft.
• Herzliches Team mit individueller Einarbeitung: Auch wenn Sie keinen vertrieblichen Hintergrund haben, aber überzeugend in der Kommunikation mit anderen sind - kommen Sie an Bord!
• Professionelles Arbeitsumfeld mit viel Spielraum zur Mitgestaltung.
• Offene Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien und großartige Kolleginnen und Kollegen in einem bodenständigen Familienunternehmen.
• Kostenlose Verpflegung: Unser Mitarbeiterkühlschrank wird alle zwei Wochen aufgefüllt und steht allen Mitarbeitenden jederzeit zur Verfügung.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist wünschenswert.
• Berufserfahrung im Kundenkontakt und Freude am Umgang mit Kunden.
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS-Office-Anwendungen.
• Zuverlässigkeit, ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit.
• Sicheres Beherrschen von Rechtschreibung und Grammatik in schriftlicher Kommunikation.
• Hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie.
• Hohe Teamfähigkeit.
• Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten.
• Sehr gute Englischkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Deutschkenntnisse werden begrüßt.

Zwingend erforderlich: Spanisch ab mindestens C1 Niveau.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung aller 1st-Level-Kundenkontakte: Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Beratung der Kunden zu Produkten.
• Pflege und Aktualisierung der Produktdaten (Produktpflege)

Leistungen:

• Kostenloser Parkplatz
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens