Call Center Agent (m/w/d)

LIFA Logistik GmbH; Hof; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Flexibles Arbeitszeitmodell

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Arbeitsplätze mit Top-Technik

Regelmäßige Teamevents

Ergonomische Höhenverstellbare Tische

Kostenfreie Erfrischungen

Zusammenfassung

Ein expandierendes Logistikunternehmen in Bayern sucht einen Vertriebsmitarbeiter, der Neukunden akquiriert und bestehende Kundenbeziehungen ausbaut. Zu den Aufgaben gehören die Pflege von Kundenkontakten und das Entwickeln von maßgeschneiderten Lösungen. Gefordert sind ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am telefonischen Kundenkontakt. Zudem bietet das Unternehmen ein attraktives Vergütungssystem, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home Office.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Call Center oder Vertrieb von Vorteil.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung.
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.

Aufgaben

• Akquisition von Neukunden und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
• Betreuung und Pflege von Kundenkontakten über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse mit MS-Office

Verkaufstalent

Jobbeschreibung

Beschäftigungsart: unbefristet mit der Möglichkeit, die Probezeit zu verkürzen

Aufgaben

• Akquisition von Neukunden und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Unterstützung bei der Neukundengewinnung durch telefonische Ansprache und Nachbereitung
• Betreuung und Pflege von Kundenkontakten über verschiedene Kommunikationskanäle
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Enge Zusammenarbeit mit der Disposition und anderen internen Abteilungen, um optimale Kundenergebnisse zu gewährleisten
• Pflege und Dokumentation der Kundendaten sowie Erstellung von Berichten

Qualifikation

• Berufserfahrung im Call Center oder Vertrieb von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Quereinstieg ist möglich
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Gute EDV-Kenntnisse mit MS-Office (Word, Excel, …)
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Überzeugungskraft
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Freude und Talent im Verkauf

Benefits

• Eine äußerst attraktive Vergütung, die deine Leistungen gebührend belohnt
• Flexible Arbeitszeiten (Teil- und Gleitzeit möglich)
• Bei uns siehst du nicht nur kurzfristig, sondern langfristig: ein Job in einem expandierenden Unternehmen
• Zusätzliches Bonus‑/Prämiensystem, die deine Erfolge honoriert
• Kein Neuling bleibt allein – unser Onboarding bietet dir einen persönlichen Mentor
• Einfaches Management deiner Arbeitszeit, einschließlich der Option Überstunden nach Absprache abzufeiern oder auszahlen zu lassen
• Spannende und herausfordernde Aufgaben, die deine Talente fordern
• Für die Zukunft vorgesorgt: betriebliche Altersvorsorge
• Bildung und Aufstiegschancen: hier stehen dir viele Türen offen
• Flache Hierarchien und ein entspanntes "Du"
• Freizeitplanung leicht gemacht: keine Wochenend‑ und Schichtarbeit
• Dein Arbeitsplatz, überall – die Möglichkeit zum Arbeiten im Home Office
• Regelmäßige Teamevents, die Freude in den Arbeitsalltag bringen
• Ergonomische Höhenverstellbare Tische für maximale Bequemlichkeit
• Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit Top‑Technik
• Kostenfreie Erfrischungen: wöchentlicher Obstkorb, Kaffee und Getränke in vielfacher Auswahl
• Entspannung und Spaß: Indoor‑Tischtennisplatte, Kicker und Dart
• Förderung von sozialem Engagement aller Mitarbeiter (bis zu 3 Tage Sonderurlaub/Jahr)
• Pakete einfach ins Büro liefern – keine Warteschlangen bei der Post