Polnisch/Englisch Call Center Agent

Blitzhandel24_INT; Hildesheim; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fester Ansprechpartner

Attraktives Gehalt

Hansefit-Mitgliedschaft

Kostenlose Verpflegung

Kostenloser Parkplatz

Offene Arbeitsatmosphäre

Kostengünstige Mitarbeiterservices

Zusammenfassung

Blitzhandel24_INT sucht engagierte Mitarbeiter/innen im Kundenservice als Call Center Agent. Sie betreuen 1st-Level-Kontakte per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und beraten Kunden zu Produkten.

Wir bieten einen festen Ansprechpartner, attraktive Vergütung, Hansefit-Mitgliedschaft, ein herzliches Team und individuelle Einarbeitung. Deutschkenntnisse sind willkommen, Polnischkenntnisse C1 verpflichtend.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist wünschenswert.
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS-Office-Anwendungen.
• Englischkenntnisse mindestens C1; Deutschkenntnisse werden begrüßt.
• Polnisch ab mindestens C1 Niveau ist zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung aller 1st-Level-Kundenkontakte: Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Beratung der Kunden zu Produkten.
• Pflege und Aktualisierung der Produktdaten (Produktpflege).

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Serviceorientierung

Empathie

Schreibkompetenz

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter/innen im Kundenservice. Bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent bei Blitzhandel24.

Das bieten wir Ihnen:

• Fester Ansprechpartner: Sie haben einen festen Ansprechpartner für alle Fragen.
• Attraktives Gehalt.
• Hansefit-Mitgliedschaft.
• Herzliches Team mit individueller Einarbeitung: Auch wenn Sie keinen vertrieblichen Hintergrund haben, aber überzeugend in der Kommunikation mit anderen sind - kommen Sie an Bord!
• Professionelles Arbeitsumfeld mit viel Spielraum zur Mitgestaltung.
• Offene Arbeitsatmosphäre: Flache Hierarchien und großartige Kolleginnen und Kollegen in einem bodenständigen Familienunternehmen.
• Kostenlose Verpflegung: Unser Mitarbeiterkühlschrank wird alle zwei Wochen aufgefüllt und steht allen Mitarbeitenden jederzeit zur Verfügung.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist wünschenswert.
• Berufserfahrung im Kundenkontakt und Freude am Umgang mit Kunden.
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit MS-Office-Anwendungen.
• Zuverlässigkeit, ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit.
• Sicheres Beherrschen von Rechtschreibung und Grammatik in schriftlicher Kommunikation.
• Hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie.
• Hohe Teamfähigkeit.
• Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten.
• Sehr gute Englischkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Deutschkenntnisse werden begrüßt.

Zwingend erforderlich: Polnisch ab mindestens C1 Niveau.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung aller 1st-Level-Kundenkontakte: Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Beratung der Kunden zu Produkten.
• Pflege und Aktualisierung der Produktdaten (Produktpflege)

Leistungen:

• Kostenloser Parkplatz
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens