Software-Consultant (m/w/d)

astendo GmbH; Berlin; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Unternehmen in Berlin sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den ersten Kundenkontakt und die Unterstützung bei Software-Implementierungen. Sie sind Ansprechpartner für Kunden, führen Workshops durch und testen Produkte. Voraussetzungen sind Grundkenntnisse in SQL, Berufserfahrung in der Informatik und Kommunikationsstärke. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Homeoffice nach Absprache

Bezuschusstes BVG-Firmenticket

Teamevents

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung im IT- oder Softwareumfeld.
• Schnelle Auffassungsgabe und Freude an der Arbeit mit Kunden.
• Reisebereitschaft für Kundentermine.

Aufgaben

• Erster Kontakt für Kunden bei funktionalen Fragestellungen.
• Schnittstelle zwischen Kunden und Projektteam.
• Durchführung von Workshops und Schulungen.
• Unterstützung im technischen Support.

Kenntnisse

Grundkenntnisse SQL-Programmierung

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Berufserfahrung Informatik / Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftsingenieurwesen / Betriebswirtschaft

Jobbeschreibung

Wege entstehen dadurch, dass man sie geht. (Kafka) Geh mit uns auf eine neue Reise!

Wer wir sind?

Wir helfen unseren Kunden bei der Digitalisierung ihrer Abläufe. Unsere Mission ist es, frischen Wind in die Kundenverwaltung mit dem passenden CRM zu bringen. Darüber hinaus bieten wir ein selbst entwickeltes ausgeklügeltes Veranstaltungstool, den eventManager, an.

Oder kurz zusammengefasst?

IT-Unternehmen im Mittelstand gegründet 2005 mit inzwischen ca. 40 Mitarbeitern

Was macht uns so besonders?

IT-Systemlösung & Gesamtpaket aus Beratung, Anpassung, Schulung & Betreuung

Und DU bekommst den Raum, den Du brauchst, damit wir gemeinsam unsere Ziele erreichen können!

Aufgaben

Was Du bei uns bewegst?

• Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden bei allen funktionalen Fragestellungen – von der Angebotsphase bis zur erfolgreichen Software-Implementierung
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und unserem internen Projektteam und sorgst für einen reibungslosen Projektverlauf
• Du begleitest Installationen, Konfigurationen und die Erstellung von Lasten- bzw. Pflichtenheften sowie weiterer Projektdokumentationen
• Du führst Workshops und Schulungen mit unseren Kunden und Endanwendern durch und vermittelst dabei praxisnahes Know-how
• Du sorgst gemeinsam mit unseren Kunden für erfolgreiche Events – von der Veranstaltungsanlage über den Einladungsversand bis hin zur Akkreditierung der Teilnehmer vor Ort
• Du unterstützt unsere Kunden im technischen Support – telefonisch, remote oder direkt vor Ort
• Du testest unsere Softwareprodukte und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein

Qualifikation

Was uns überzeugt?

• Grundkenntnisse SQL-Programmierung und Hardware-Umgebung
• Berufserfahrung Informatik / Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftsingenieurwesen / Betriebswirtschaft
• Erste Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im IT- oder Softwareumfeld
• Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Freude an der Arbeit im direkten Kundenkontakt
• Reisebereitschaft für Kundentermineard

Benefits

Was Du bei uns gewinnst?

• Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice nach Absprache
• Workation innerhalb der EU
• Firmeneigenes Gesundheitssystem
• Bezuschusstes BVG-Firmenticket, Teamevents u. v. m.

Passen wir zusammen?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Ansprechpartnerin: Corina Rostin