Servicetechniker Innen- und Außendienst (m/w/d) in Dresden

DIS Deutscher Industrie Service AG; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein spezialisiertes Unternehmen in der Digitalisierung sucht einen Servicetechniker (m/w/d) in Dresden. In dieser Festanstellung werden Sie für die Wartung und Reparatur von technischen Anlagen verantwortlich sein und direkt beim Kunden arbeiten. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle und attraktive Zusatzleistungen. Sie sollten eine Ausbildung in Elektrotechnik oder IT sowie mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support mitbringen.

Leistungen

Flexibles Arbeiten und hybride Arbeitsmodelle

Betriebliche Altersvorsorge

Unbefristete Arbeitsverträge

Regelmäßige Teamevents

Gestaltungsspielraum für eigene Ideen

Moderne Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Kundensupport.
• C1 Niveau in Deutsch und gute Englischkenntnisse.
• Selbstverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Internationale Kundenbetreuung im First- und Second-Level-Support.
• Analyse technischer Probleme und Entwicklung von Lösungsansätzen.
• Organisation technischer Einsätze zum Troubleshooting.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenbetreuung

Problemlösungsfähigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung als Systemelektroniker oder ähnliche Qualifikation

Tools

Microsoft 365

Microsoft Office

SharePoint

Jobbeschreibung

Für einen Spezialisten im Bereich der Digitalisierung suchen wir einen Servicetechniker (m/w/d) für den Innen- und Außendienst in Dresden. In dieser Rolle wirst du direkt vor Ort beim Kunden und im internen Servicebereich arbeiten. Du bist verantwortlich für die Wartung und Reparatur von technischen Anlagen und gewährleisten deren reibungslose Funktionalität. Wenn du Freude an der Lösung komplexer technischer Problemstellungen hast, könnte diese Festanstellung genau das Richtige für dich sein.

Deine Benefits bei unserem Kunden

• Flexibles Arbeiten durch Gleitzeit und hybride Arbeitsmodelle zur Förderung der Work-Life-Balance
• Attraktive Zusatzleistungen wie JobRad, betriebliche Altersvorsorge und unbefristete Arbeitsverträge
• Offene Kommunikationskultur mit direktem Austausch auf Augenhöhe
• Kollegiale Atmosphäre durch regelmäßige Teamevents wie Grillabende oder Spieleabende
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und aktive Mitwirkung am Unternehmensgeschehen
• Zeitgemäße Arbeitsumgebung mit moderner Technik (Microsoft 365, Teams, SharePoint) und stilvollen Büroflächen im Loft-Stil

Deine Aufgaben

• Internationale Kundenbetreuung im First- und Second-Level-Support und technische Unterstützung über verschiedene Kommunikationskanäle
• Analyse technischer Probleme und Entwicklung praxisnaher Lösungsansätze – bei Bedarf auch direkt vor Ort
• Organisation und Begleitung technischer Einsätze zum Troubleshooting in Zusammenarbeit mit externen Partnern
• Strukturierte Erfassung und Nachverfolgung aller Vorgänge im digitalen System

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Systemelektroniker oder eine ähnliche Qualifikation in den Fachgebieten IT oder Elektrotechnik sowie 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundensupport
• Strukturierte und selbstverantwortliche Arbeitsweise mit verlässlichem und aktivem Engagement im Team
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen wie Windows, Microsoft Office und SharePoint
• Technisches Verständnis sowie praktische Erfahrung im Umgang mit mechanischen, elektronischen und elektrischen Komponenten
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

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