Servicetechniker für 1st & 2nd Level Support (m / w / d)

awk AUSSENWERBUNG GmbH; Koblenz; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Außenwerbung in Koblenz sucht einen engagierten Servicetechniker (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. Sie überwachen digitale Werbesysteme und unterstützen bei Störungen sowie Neuinstallationen. Technisches Verständnis und Teamarbeit sind erforderlich. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und zur Entwicklung innovativer Lösungen beizutragen.

Qualifikationen

• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support.
• Fähigkeit, technische Störungen zu identifizieren und zu beheben.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Team.

Aufgaben

• Erstbetreuung eingehender Störungen.
• Überwachung und Steuerung digitaler Werbesysteme.
• Unterstützung bei Neuinstallationen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Teamarbeit

Analytisches Denken

Tools

Warenwirtschaftssysteme

PC-Hardware

Jobbeschreibung

Über uns

„Ihre Stadt, Ihr Werbeplatz“ – und Sie mittendrin!

Die awk AUSSENWERBUNG GmbH, Teil der Firmengruppe Freund, zählt zu den führenden Anbietern im deutschen Markt der Außenwerbung. Als mittelständisches Unternehmen sind wir in Deutschland, Tschechien und der Slowakei aktiv und in Koblenz beheimatet. Mit über 70 Jahren Erfahrung und rund 280 engagierten Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Kommunikation im öffentlichen Raum aktiv mit. Unser Portfolio umfasst mehr als 50.000 großformatige Werbeflächen, darunter Großflächen, Citylight-Poster, Säulen und digitale Screens womit wir täglich Millionen Menschen erreichen. Ob an hochfrequentierten Straßen, zentralen Plätzen oder im öffentlichen Nahverkehr – wir sorgen dafür, dass Werbebotschaften aufmerksamkeitsstark platziert und wirkungsvoll kommuniziert werden. Unsere Mission ist es, Marken, Produkte und Dienstleistungen wirkungsvoll sichtbar zu machen. Mit unseren Lösungen bieten wir lokalen, regionalen und nationalen Unternehmen die Möglichkeit, ihre Werbebotschaften aufmerksamkeitsstark zu platzieren und so den öffentlichen Raum kreativ zu gestalten. Als Teil der Firmengruppe Freund arbeiten wir gemeinsam daran, die Medienlandschaft von morgen zu formen. Bringen Sie Ihre Ideen und Ihre Leidenschaft für Werbung ein und werden Sie Teil unseres engagierten Teams.

Ihre Aufgaben

• Als Servicetechniker (m / w / d) im 1st und 2nd Level Support übernehmen Sie die Erstbetreuung eingehender Störungen.
• Sie überwachen und steuern den Betrieb unsererdigitalen Werbesysteme.
• Gelegentlich unterstützen Sie bei Neuinstallationen die Technikteams vor Ort.
• Sie bereiten die PC-Hardwareinstallation und Konfiguration vor.
• Ihren geleisteten Support und Service dokumentieren Sie in unserem Warenwirtschaftssystem.