Servicemitarbeiter (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit (ab 80%)

Volksbank Lahr eG; Lahr/Schwarzwald; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Die Volksbank Lahr eG in Baden-Württemberg sucht eine Servicemitarbeiterin bzw. einen Servicemitarbeiter (m/w/d) als erste Anlaufstelle in der Filiale.

Du begrüßt Kundinnen und Kunden, unterstützt sie bei täglichen Bankgeschäften und sorgst dafür, dass sie sich mit deiner freundlichen, serviceorientierten Art gut aufgehoben fühlen. Zu deinen Aufgaben gehören Ansprechpartner in der Filiale, die Bearbeitung von Anliegen rund um Zahlungsverkehr und Kontoführung, Ein- und Auszahlungen sowie

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bank- oder Finanzbereich
• Erste Erfahrungen im Service, im Kundenkontakt oder in einer vergleichbaren Tätigkeit ist von Vorteil
• Grundlegende PC-Kenntnisse und Offenheit für digitale Anwendungen

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden in der Filiale
• Bearbeitung von Anliegen rund um den Zahlungsverkehr und die Kontoführung
• Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie weiteren Serviceleistungen
• Unterstützung bei digitalen Bankangeboten und Selbstbedienungsgeräten
• Erkennen von Beratungsbedarf und Weiterleitung an die zuständigen Berater
• Sicherstellung eines freundlichen und serviceorientierten Kundenerlebnisses

Skills

Kundenservice

Kundenkontakt

Digitale Anwendungen

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Banking Software

Selbstbedienungsgeräte

Job description

Wir sind als Regionalbank in unserer Heimat fest verwurzelt und setzen auf die Werte Zusammenhalt, Mut, Heimatliebe und Wertschätzung. Des Weiteren fördern wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Innovation im Vordergrund stehen. Sei Teil unseres dynamischen Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Volksbank Lahr!

Du hast Freude am persönlichen Kontakt mit Menschen und möchtest für unsere Kunden die erste Anlaufstelle in der Filiale sein? Als Servicemitarbeiter (m/w/d) begrüßt du unsere Kunden persönlich, unterstützt sie bei ihren täglichen Bankgeschäften und sorgst mit deiner freundlichen und serviceorientierten Art dafür, dass sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Werde Teil unseres Teams und gestalte den persönlichen Service in unseren Filialen aktiv mit.

Deine Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden in der Filiale
• Bearbeitung von Anliegen rund um den Zahlungsverkehr und die Kontoführung
• Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie weiteren Serviceleistungen
• Unterstützung bei digitalen Bankangeboten und Selbstbedienungsgeräten
• Erkennen von Beratungsbedarf und Weiterleitung an die zuständigen Berater
• Sicherstellung eines freundlichen und serviceorientierten Kundenerlebnisses

Darauf freuen wir uns

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bank- oder Finanzbereich
• Erste Erfahrungen im Service, im Kundenkontakt oder in einer vergleichbaren Tätigkeit ist von Vorteil
• Grundlegende PC-Kenntnisse und Offenheit für digitale Anwendungen

Deine Kompetenzen und Stärken:

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am persönlichen Kontakt mit Menschen
• Freundliches und sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Hilfsbereitschaft
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise

Warum Volksbank Lahr?

• Ein tolles Team mit Feedbackkultur und Lust auf Zukunft
• Spannende und sich stets verändernde Themen- und Aufgabenfelder
• Fundierte Einarbeitung und Unterstützung im Team
• Breitgefächerte interne und externe Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Moderne Arbeitsatmosphäre, die auf Nachhaltigkeit und langfristiger Ausrichtung beruht
• Eine Unternehmenskultur, die von einem lockeren und kollegialen Miteinander geprägt ist

Meine Volksbank - Meine Benefits

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