Servicemitarbeiter (m/w/d)

Dorint GmbH; Potsdam; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Die Dorint GmbH in Potsdam sucht eine serviceorientierte Gastgeberin bzw. einen Gastgeber. Du begrüßt Gäste herzlich, sorgst für erstklassigen Service zum Frühstück, Lunch und Dinner und gestaltest einen unvergesslichen Aufenthalt durch liebevolle Aufmerksamkeit.

Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, achtest auf Mise-en-Place und Hygiene gemäß HACCP, und bringst kreativ Ideen ein, um Gästeerlebnisse stetig zu verbessern.

Qualifications

• Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie bevorzugt.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in der Kommunikation mit internationalen Gästen.

Responsibilities

• Mit Deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, Deiner Empathie und Leidenschaft bist Du Dorint-Botschafter und begeisterst Gäste und Mitarbeiter.
• Nimmst Du GästeWünsche entgegen und erfüllst sie mit Engagement, um einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
• Begrüßt Gäste beim Frühstück, Lunch oder Dinner mit erstklassigem Service und bereitet ihnen einen besonderen Aufenthalt.
• Sorge für Mise-en-Place und stärkst die Vorbereitungen für alle Servicebereiche.
• Stehst im regen Austausch mit relevanten Abteilungen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
• Servierst Speisen und Getränke.
• Verantwortest Kassennachweise und Abrechnungen.
• Wahrst Hygienestandards nach HACCP und strebst nach hohen Qualitätsnormen.
• Bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente für Gäste und Kollegen.

Skills

Empathie

Gastfreundschaft

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation (DE/EN)

Education

Ausbildung in Hotel- oder Gastronomie

Job description

Aufgaben

• Mit Deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, Deiner herausragenden Empathie und Deiner mitreißenden Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitern
• Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und die Gästezufriedenheit zu gewährleisten, nimmst Du ihre Wünsche entgegen und erfüllst diese mit viel Engagement
• Empfange unsere Gäste zum Frühstück, Lunch oder Dinner mit erstklassigem Service und bereite ihnen einen besonderen Aufenthalt
• Die Bereitstellung des erforderlichen Mise-en-Place ist durch Dich stets gewährleistet
• Um reibungslose Organisations- und Arbeitsabläufe zu gewährleisten, stehst Du im regen Austausch mit anderen dafür relevanten Abteilungen unseres Hauses
• Serviere Speisen und Getränke
• Du verantwortest die Kassenabrechnungen
• Durch Deine Sorgfalt hälst und steigerst Du unsere hohen Qualitäts- und Hygienestandards nach HACCP
• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen - immer!

Profil

• Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
• In den vergangenen Jahren hast Du bereits Erfahrung in der Hotellerie / Gastronomie sammeln können
• Serviceorientiertes Arbeiten steht bei Dir stets im Vordergrund
• Durch Deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es Dir leicht, sich in ein bestehendes Team einzufinden und bringst Dich und Deine kreativen Ideen selbstständig mit ein
• Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu Deinen Stärken
• Dein hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass Du ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter hast
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Dich selbstverständlich
• Gegenüber unseren Gästen sowie Deinen Kollegen verhälst Du Dich stets vorbildlich und zuvorkommend