Servicedisponent Medizintechnik (gn)

Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch; Bayern; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Übernahmeoption im Partnerunternehmen

Urlaubs-/ Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Papp Personal vermittelt am Standort Erlangen eine Position in der Servicekoordination für medizintechnische Systeme. Sie koordinieren Serviceeinsätze, Termine und Störungsmeldungen und betreuen Kunden als zentrale Ansprechperson.

Ihre Aufgaben umfassen die Auftragsabwicklung, Ersatzteilorganisation und eine wirtschaftliche Einsatzplanung, unterstützt durch SAP und MS Office. Gesucht wird eine strukturierte, organisierte Fachkraft mit kaufmännischer oder technischer Ausbildung und Erfahrung im

Qualifications

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in DIsposition, Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, Logistiksteuerung oder Vertriebsinnendienst.
• Organisationsgeschick und Fähigkeit mehrere Vorgänge gleichzeitig zu koordinieren.
• Strukturierte Arbeitsweise, gutes Gespür für Prioritäten und Termine.
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Serviceeinsätze und Kundentermine planen und koordinieren zusammen mit den Servicetechnikern.
• Eingehende Serviceanfragen und Störmeldungen aufnehmen und zügig bearbeiten.
• Zentrale Ansprechperson für Kunden, Termine und Prioritäten abstimmen.
• Auftragsabwicklung von der Erfassung bis Abschluss begleiten.
• Ersatzteile rechtzeitig organisieren und wirtschaftliche Einsatzplanung unterstützen.
• Relevante Auftrags-, Service- und Kundendaten zuverlässig im SAP pflegen.

Skills

Disposition

Auftragsabwicklung

Kundenbetreuung

Logistiksteuerung

Vertriebsinnendienst

Serviceorientiertes Umfeld

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Unser Kunde am Standort Erlangen ist im technischen Service für medizintechnische Systeme tätig und unterstützt Einrichtungen des Gesundheitswesens im täglichen Betrieb anspruchsvoller Anlagen. Damit Wartungen, Serviceeinsätze und Störungsbehebungen zuverlässig umgesetzt werden können, übernimmt die Servicekoordination eine zentrale Rolle. Hier laufen Termine, Technikerkapazitäten und Kundenanfragen zusammen – und genau hier sorgst du dafür, dass alle Prozesse reibungslos ineinandergreifen.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Serviceeinsätze und Kundentermine planst und koordinierst du gemeinsam mit den Servicetechnikern.


• Eingehende Serviceanfragen und Störungsmeldungen nimmst du auf und sorgst für eine zügige Bearbeitung.


• Als zentrale Ansprechperson für Kunden behältst du laufende Vorgänge im Blick und stimmst Termine sowie Prioritäten ab.


• Die Auftragsabwicklungbegleitest du von der Erfassung bis zum erfolgreichen Abschluss.


• Benötigte Ersatzteile organisierst du rechtzeitig und unterstützt bei einer wirtschaftlichen Einsatzplanung.


• Relevante Auftrags-, Service- und Kundendaten pflegst du zuverlässig im SAP-System.

Was Dich für den Job auszeichnet

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation


• Erfahrung in der Disposition, Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, Logistiksteuerung, im Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld


• Organisationsgeschick und Freude daran, mehrere Vorgänge gleichzeitig zu koordinieren


• Eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für Prioritäten und Termine


• Sicherer Umgang mit MS Office


• SAP-Kenntnisse oder Erfahrung mit einem ERP-System sind von Vorteil


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das sind Deine Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen


• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge


• Prämienzahlung \"Mitarbeiter werben Mitarbeiter\" bis zu 400 €


• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops


• Persönliche Betreuung durch dein PAPP-Team während des gesamten Einsatzes