Servicedisponent Medizintechnik (gn)

PAPP PERSONAL GmbH & Co. KG; Erlangen; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Übernahmeoption im Partnerunternehmen

GVP-Tarifvertrag mit Zulagen

Prämienzahlung Mitarbeiter werben MA

Mitarbeiterrabatte

Job summary

PAPP PERSONAL GmbH & Co. KG in Erlangen sucht eine/n Disponent/in Medizintechnik im technischen Service.

Du planst und koordinierst Serviceeinsätze zusammen mit Servicetechnikern, nimmst Anfragen entgegen und begleitest Aufträge von der Erfassung bis Abschluss. Du bringst eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit, verfügst über Organisationstalent, gute Deutschkenntnisse und Erfahrungen mit SAP/ERP.

Qualifications

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Disposition, Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, Logistiksteuerung, Vertriebsinnendienst oder vergleichbare serviceorientierte Umfeld.
• Organisationsgeschick und Freude daran, mehrere Vorgänge gleichzeitig zu koordinieren.
• Strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für Prioritäten und Termine.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• SAP-Kenntnisse oder Erfahrung mit einem ERP-System sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Serviceeinsätze und Kundentermine planen und koordinieren du gemeinsam mit den Servicetechnikern.
• Eingehende Serviceanfragen und Störungsmeldungen nimmst du auf und sorgst für eine zügige Bearbeitung.
• Als zentrale Ansprechperson für Kunden behältst du laufende Vorgänge im Blick und stimmst Termine sowie Prioritäten ab.
• Die Auftragsabwicklung begleitest du von der Erfassung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Benötigte Ersatzteile organisierst du rechtzeitig und unterstützt bei einer wirtschaftlichen Einsatzplanung.
• Relevante Auftrags-, Service- und Kundendaten pflegst du zuverlässig im SAP-System.

Skills

Dispositionskoordination

Auftragsabwicklung

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Terminplanung

MS Office

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

SAP

ERP-System

Job description

Servicedisponent Medizintechnik (gn)

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Unser Kunde am Standort Erlangen ist im technischen Service für medizintechnische Systeme tätig und unterstützt Einrichtungen des Gesundheitswesens im täglichen Betrieb anspruchsvoller Anlagen. Damit Wartungen, Serviceeinsätze und Störungsbehebungen zuverlässig umgesetzt werden können, übernimmt die Servicekoordination eine zentrale Rolle. Hier laufen Termine, Technikerkapazitäten und Kundenanfragen zusammen – und genau hier sorgst du dafür, dass alle Prozesse reibungslos ineinandergreifen.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Serviceeinsätze und Kundentermineplanst und koordinierst du gemeinsam mit den Servicetechnikern.
• Eingehende Serviceanfragen und Störungsmeldungen nimmst du auf und sorgst für eine zügige Bearbeitung.
• Als zentrale Ansprechperson für Kunden behältst du laufende Vorgänge im Blick und stimmst Termine sowie Prioritäten ab.
• Die Auftragsabwicklung begleitest du von der Erfassung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Benötigte Ersatzteile organisierst du rechtzeitig und unterstützt bei einer wirtschaftlichen Einsatzplanung.
• Relevante Auftrags-, Service- und Kundendaten pflegst du zuverlässig im SAP-System.

Was Dich für den Job auszeichnet

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Disposition, Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung, Logistiksteuerung, im Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld
• Organisationsgeschick und Freude daran, mehrere Vorgänge gleichzeitig zu koordinieren
• Eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für Prioritäten und Termine
• Sicherer Umgang mit MS Office
• SAP-Kenntnisse oder Erfahrung mit einem ERP-System sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das sind Deine Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Persönliche Betreuung durch dein PAPP-Team während des gesamten Einsatzes