Kundenberater (gn)

Papp Personal GmbH & Co. KG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielfalt bei namhaften Unternehmen

Karrierechancen und Entwicklungsperspektiven

Persönliche Betreuung durch erfahrene Berater

GVP-Tarifvertrag mit Zulagen

Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

Prämienzahlung für Mitarbeiterwerbung

Zusammenfassung

Ein führendes Personalunternehmen in Nürnberg sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der kommunikativ und lösungsorientiert ist. Als Kundenberater wirst du die erste Anlaufstelle für Anfragen und Probleme der Kunden sein. Du hast Freude an der Beratung und siehst den Kunden stets im Mittelpunkt. Bei abwechslungsreichen Einsätzen in namhaften Unternehmen bieten wir dir eine unbefristete Festanstellung und verschiedene Entwicklungsperspektiven.

Qualifikationen

• Du hast eine klare und freundliche Ausdrucksweise sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
• Du bist empathisch, geduldig und hilfsbereit.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit ist erforderlich.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und CRM-Systemen sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Du bringst hohe Eigenmotivation und eine positive Einstellung mit.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden kompetent und freundlich.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Dokumentation von Vorgängen.
• Identifikation und Umsetzung individueller Kundenbedürfnisse.
• Sammlung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Servicequalität.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Flexibilität

IT-Kenntnisse

Sprachkenntnisse

Teamplayer

Jobbeschreibung

Arbeitsort

Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)

Stellenbeschreibung

Kundenberater (gn)

Standort: Nürnberg

Anstellungsart(en): Vollzeit

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unsere renommierten Kunden suchen wir kommunikative und lösungsorientierte Kundenberater, die das Herzstück eines exzellenten Kundenerlebnisses bilden. Wenn du Freude an der Beratung hast und stets den Kunden im Mittelpunkt siehst, dann bist du bei uns genau richtig!

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Kundenflüsterer: Du berätst und betreust Kunden kompetent und freundlich, beantwortest Fragen und löst Probleme.
• Service-Profi: Du bearbeitest Kundenanfragen, dokumentierst Vorgänge und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Lösungsfinder: Du gehst auf individuelle Kundenbedürfnisse ein und findest maßgeschneiderte Lösungen.
• Feedback-Experte: Du sammelst Kundenfeedback und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.

Was Dich für den Job auszeichnet

• Kommunikationsstärke: Du hast eine klare und freundliche Ausdrucksweise sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
• Serviceorientierung: Du bist empathisch, geduldig und hast Freude daran, Menschen zu helfen.
• Flexibilität: Bereitschaft zu Schichtarbeit, inklusive Abenden und Wochenenden, um den Kunden bestmöglich zu betreuen.
• IT-Kenntnisse: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
• Persönlichkeit: Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und einer positiven Einstellung.

Das sind Deine Vorteile

• Vielfalt: Einsätze bei namhaften Unternehmen in unterschiedlichen Branchen – Abwechslung garantiert.
• Karrierechancen: Unbefristete Festanstellung mit Möglichkeit zur Übernahme durch unsere Kunden und vielfältige Entwicklungsperspektiven.
• Flexibilität: Verschiedene Arbeitszeitmodelle, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit.
• Betreuung: Persönliche Betreuung und Unterstützung durch unsere erfahrenen Personalberater.
• GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops

Bist Du neugierig geworden?

Alexandra Schuh
Mitglied der Geschäftsleitung
Tel.: [phone]
PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg
E-Mail: [e-mail]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: AS

Abteilung(en): Kundenservice
Tarifvertrag: GVP

Unternehmensdarstellung: Papp Personal GmbH Co. KG

gewerblich, kaufmännisch, Lager/Produktion/Industrie, Büro/Sachbearbeitung/Kundenberatung, Verkauf/Einzelhandel

Wir von Papp Personal GmbH & Co. KG sehen uns als langjährig erfahrenen Dienstleister für Personalmanagement, der erfolgreich Menschen und Karrieren zusammen führt. Unser Business ist es, die persönlichen und beruflichen Potenziale der Arbeitnehmer mit den Optionen des Arbeitsmarktes in Einklang zu bringen. Als Impulsgeber für innovative Ideen und Konzepte im Personalmanagement haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, neue Chancen und flexiblere Strukturen zu schaffen, um mit diesen den Arbeitsmarkt zu beleben.

Vorteile für Mitarbeitende

• Rabatte für Mitarbeitende
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Firmenevents

Die abgebildeten Vorteile für Mitarbeitende können je nach Abteilung und Position variieren.