Serviceberater (m/w/d) – Porsche Zentrum Köln

Porsche Zentrum Köln; Köln; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertrag IG Metall

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter- und Teamevents

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Porsche Zentrum Köln sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d) zur aktiven Beratung und zum Verkauf von Serviceleistungen. Sie betreuen Kunden kompetent, gestalten nachhaltige Beziehungen und koordinieren Reparaturabläufe sowie die Auslastung des Teams.

Wichtige Punkte sind transparente Kommunikation und individuelle Lösungen. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung mit, idealerweise Weiterbildung zum geprüften Serviceberater, sowie Führerschein Klasse B und technisches Know-how.

Qualifications

• Abgeschlossen technische oder kaufmännische Ausbildung vorhanden.
• Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert, idealerweise mit Weiterbildung.
• Führerschein Klasse B vorhanden und gültig.
• Fundiertes technisches Wissen sowie ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör.
• Kundengerechte Beratung mit technischer Fachkompetenz.
• Gestaltung der Kundenbeziehung mit Fokus auf Zufriedenheit und Loyalität.
• Steuerung der Reparaturabläufe und Teamauslastung.
• Absprache der erforderlichen Reparaturmaßnahmen und Zahlungsart mit dem Kunden.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Selbstständigkeit

Engagement

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Ausbildung zum geprüften Serviceberater

Führerschein Klasse B

Job description

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Kölnvertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceberater (m/w/d) – Porsche Zentrum Köln

• Aktiver Verkauf von Serviceleistung und Zubehör
• Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz
• Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
• Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung
• Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B
• Fundiertes technisches Wissen
• Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung

Unternehmensprofil

Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit annähernd 1.300 Mitarbeitern an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil der Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Qualifizierung und persönlicher Entwicklung.

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

Das können Sie erwarten:

• Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall
• 30 Tage Urlaub
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Form eines zusätzlichen Gehalts sowie Leistungsprämien
• Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
• Mitarbeiter- und Teamevents
• Mitarbeiterrabatte
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben durch unsere breite Markenvielfalt
• Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
• Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team
• Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
• Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Kontakt

Herr Patrick Schmidkunz
[e-mail]

Anstellungsart:

Intern

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch