Serviceberater (m/w/d) - Porsche Zentrum Köln

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG; Köln; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Überstunden-Ausgleich

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsvorsorge

Moderner Arbeitsplatz

Fort- und Weiterbildungen

Job summary

Autohaus Jacob Fleischhauer GmbH & Co. KG in Köln-Ehrenfeld sucht Sie als Serviceberater (m/w/d) zur aktiven Beratung und Betreuung unserer Kunden rund um Servicemaßnahmen.

Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, flache Hierarchien und regelmäßige Fort- und Weiterbildungen. Die Position bietet eine langfristige Perspektive und eine tarifgebundene Vergütung gemäß IG Metall.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d).
• Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert.
• Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B.

Responsibilities

• Aktiver Verkauf von Serviceleistung und Zubehör
• Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz
• Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
• Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung
• Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Selbstständigkeit

Technisches Wissen

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Herzlich Willkommen bei der Fleischhauer Unternehmensgruppe.

Ihr Weg in der Fleischhauer-Unternehmensgruppe, einem der größten Vertragshändler für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland, beginnt hier. Wir sind in Nordrhein-Westfalen sowie in Rheinland-Pfalz mit rund 1.400 Mitarbeitenden an 14 Standorten für unsere Kunden aktiv. Werden Sie Teil unserer Erfolgsmannschaft, als Führungskraft, Fachkraft oder im Rahmen einer Ausbildung (m/w/d). Gerne fördern wir Ihr Potenzial und unterstützen Sie bei Ihrer Qualifizierung und Ihrer persönlichen Entwicklung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) für den Standort Köln-Ehrenfeld.

Das Können Sie Erwarten

• Vergütung auf Basis des Tarifvertrages IG-Metall
• 30 Tage Urlaub sowie Ausgleich von Überstunden
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge, Angebote zur Gesundheitsvorsorge
• Interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
• Fachlich kompetentes Coaching sowie ein auf Sie zugeschnittenes Angebot an Fort-und Weiterbildungen
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien in einem motivierten und top-qualifizierten Team
• Die Chance, Teil eines etablierten, traditionsreichen und stetig wachsenden Unternehmens zu werden
• Kurzum: einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive

Das Sind Ihre Aufgaben

• Aktiver Verkauf von Serviceleistung und Zubehör
• Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz
• Gestaltung der Kundenbeziehung mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
• Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und Teamauslastung
• Absprache und Vereinbarung der erforderlichen Reparaturmaßnahme und Zahlungsart mit dem Kunden

Das Bringen Sie Mit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Besitz eines gültigen Führerscheins Klasse B
• Fundiertes technisches Wissen
• Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Flexibilität
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Ansprechpartner/-in: Patrick Schmidkunz