Serviceberater (m/w/d)

Porsche Zentrum Lübeck; Lübeck; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstradleasing

Mitarbeiterangebote

Corporate Benefits

Mitarbeiter-App

Lebensarbeitszeitkonto

BestFitness

Job summary

Porsche Zentrum Lübeck sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) zur Betreuung der Kunden rund um Technik, Teile und Spezialausstattungen. Sie betreuen den Reparaturprozess, beraten zu Optionen und arbeiten eng mit Kunden zusammen. Führerschein Klasse B erforderlich; GASB-Zertifizierung wird bevorzugt.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das Wert auf Qualität, Transparenz und Kundenzufriedenheit legt. Anspruchsvolle Aufgaben in einem renommierten Autohaus erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung ist vorteilhaft, aber nicht zwingend.
• Führerschein Klasse B vorhanden.
• GASB Zertifizierung Geprüfter Automobil Serviceberater ist vorgesehen.
• Erfahrung als Serviceberater wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit Service-/Werkstattsteuerung.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Gute Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Konzentration.
• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug.
• Umfassende Beratung der Kunden zu Technik, Teilen, Zubehör und Sonderausstattungen.
• Enge Abstimmung mit Kunden und Koordination von Reparaturmaßnahmen.
• Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe im Team.
• Transparente und klare Rechnungserklärungen.

Skills

Deutsch beherrschen

Kundenorientierung

Tools

Service-/Werkstattsteuerung

Job description

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Lübeck vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceberater (m/w/d)

• Du bist als Experte (m/w/d) für die aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug zuständig.
• Dein Ziel ist es, unseren Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen sowie bei Teilen, Zubehör und besonderen Ausstattungen umfassend zu beraten.
• Du stehst in enger Abstimmung mit unserer Kundschaft und koordinierst somit geschickt Reparaturmaßnahmen.
• Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und sorgst dafür, dass das Team in Bestform bleibt.
• Bei der Rechnungserklärung punktest Du mit Klarheit und Transparenz.

Anforderungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung und können bereits erfolgreiche Berufserfahrung als Serviceberater vorweisen.
• Du bist im Besitz eines Führerscheins der Klasse B.
• Du bist von der Kfz-Innung und/oder des ZDK als GASB, „Geprüfter Automobil Serviceberater“ zertifiziert.
• Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater.
• Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- /Werkstattsteuerung.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit.
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.

Unternehmensprofil

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
• Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.

Art des Stellenangebotes

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrschde Deutsch