Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Isny

Walter Seitz GmbH + Co. KG; Isny im Allgäu; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Isny sucht einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Zu den Hauptaufgaben gehören die Ermittlung von Kundenwünschen, die Beratung über Umfang und Kosten der Arbeiten sowie das Management von Reklamationen. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine Gesellenprüfung als Kfz-Mechatroniker und bringen Erfahrungen als Serviceberater mit. Das Unternehmen bietet abwechslungsreiche Tätigkeiten, attraktive Bezahlung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Sicheren Arbeitsplatz

Attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Events

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen.
• Eigeninitiative sowie Engagement.
• Erfahrungen als Serviceberater oder Werkstattmeister.

Aufgaben

• Ermittlung von Kundenwünschen.
• Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
• Sicherung der erforderlichen Arbeitsqualität.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Zuverlässigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Gesellenprüfung als Kfz‑Mechatroniker

Jobbeschreibung

Wir suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Isny.

Ihre Hauptaufgaben:

• Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit.
• Sicherung des zugesagten Termins/Werkstattdisposition
• Veranlassen der Teilebereitstellung
• Anlage des Auftrags in der EDV
• Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
• Bereitstellung des Ersatzwagens bzw. Organisieren der Kundenmobilität
• Vornehmen erforderlicher Absprachen mit dem Verantwortlichen in der Werkstatt
• Sicherung termingerechter Fertigstellung
• Sicherung der erforderlichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggf. Mängelerfassung
• Endkontrolle auf der Hebebühne
• Fertigstellung der Rechnung unter Berücksichtigung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
• Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ggf. kostenloser Zusatzleistungen und Rechnungsübergabe
• Reklamationsmanagement

Wir bieten:

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
• Einarbeitung in einem motivierten Team
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Nettolohnoptimierung
• Zuschüsse zur Altersvorsorge
• „Kopfgeld‑Prämie“ – Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Dienstradleasing „lease a bike“
• Mitarbeiter‑Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
• flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege

Wir erwarten:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder bestandene Gesellenprüfung als Kfz‑Mechatroniker (m/w/d)
• Erfahrungen als Serviceberater/Werkstattmeister (m/w/d)
• Freude am Umgang mit Menschen
• Eigeninitiative sowie Engagement
• selbstständiges Arbeiten und kundenorientiertes Verhalten
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientiertheit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E‑Mail an [e-mail]