Serviceberater (m / w / d) in Hagen

ProCar Automobile GmbH; Hagen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilsektor in Nordrhein-Westfalen sucht einen engagierten Serviceberater. In dieser Rolle sind Sie für die Beratung unserer Kunden bezüglich Reparatur- und Serviceleistungen zuständig. Ihre Aufgaben umfassen den Verkauf von Serviceleistungen, die Sicherstellung einer schnellen Instandsetzung der Fahrzeuge sowie die Bearbeitung von Kundenreklamationen. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Zusatzleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)

Zusätzliche monatliche Prämienzahlungen

Personalisierte Arbeitskleidung inklusive kostenfreier Reinigung

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen

Jobbike-Leasing

Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge

Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz

Möglichkeiten zur Weiterentwicklung / Fortbildung

Betriebliche Gesundheitsförderung

Teamevents und Weihnachtsfeier

Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team

Qualifikationen

• Idealerweise sind Sie geprüfte/r Serviceberater/in.
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten.
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen.
• Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör.
• Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantien und Kulanzen.
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Kundenrechnungen.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Eigenmotivation

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus

Tools

Werkstattsoftware

Jobbeschreibung

Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.

Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik und Kundenzufriedenheit. Mit 24 Standorten in NRW, über 1.450 Mitarbeitenden und ca. 300 Auszubildenden zählen wir zu den größten Händlern für BMW, MINI, Rolls‑Royce, KIA und Hyundai in Deutschland. Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld mit optimalen Bedingungen, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Unsere hohe Kundenzufriedenheit und Auszeichnungen wie „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“ unterstreichen unser Engagement für Qualität und Innovation.

Ihre Motivation

Sie haben Benzin im Blut und können unseren Kunden einen maßgeschneiderten Beratungsservice bieten? Dann Fahren Sie mit uns richtig!

Wir bieten Ihnen

• 30 Tage Jahresurlaub
• Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
• zusätzliche monatliche Prämienzahlungen
• personisierte Arbeitskleidung inklusive kostenfreier Reinigung
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
• Jobbike-Leasing
• Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung / Fortbildung über die Pflichtschulungen der Hersteller hinaus
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Teamevents und Weihnachtsfeier
• Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team

Daraus resultiert : Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“

Ihre Aufgaben

• Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen
• Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
• Die Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantien und Kulanzen
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Kundenrechnungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus
• Idealerweise sind Sie geprüfte/r Serviceberater/in
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Hohe Eigenmotivation
• Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit