Serviceberater (m/w/d)

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG; Wilhelmshausen; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Porsche Zentrum Siegen sucht eine/n Automobil-Serviceberater/in (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie beraten Kunden, erstellen Kostenvoranschläge und verkaufen Serviceleistungen, koordinieren Ersatzfahrzeuge und arbeiten am Porsche-Servicekernprozess mit.

Eine abgeschlossene Ausbildung im automobilen Umfeld, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft sind gefragt. Englischkenntnisse sind von Vorteil; Führerschein Klasse B erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld.
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) von Vorteil.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit.
• Technisches Verständnis und Kenntnisse der Porsche Produkt- und Modellpalette wünschenswert.
• Führerschein Klasse B.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Geduld.
• Gutes Organisationsvermögen sowie strukturierte und effiziente Arbeitsweise.
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Durchführung der Dialogannahme und kompetente Beratung unserer Kunden zu allen Serviceleistungen.
• Transparente Aufklärung über erforderliche Arbeiten und empfohlene Maßnahmen am Fahrzeug.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen.
• Sicherstellung der Einhaltung des Porsche-Servicekernprozesses und unserer hohen Qualitätsstandards.
• Erstellung und Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Angeboten.
• Koordination der Vergabe von Kundenersatzfahrzeugen und effiziente Werkstattsteuerung.
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente, freundliche Betreuung.
• Gewährleistung eines nahtlosen, professionellen und begeisternden Serviceerlebnisses für unsere Kunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Geduld

Organisationstalent

Ausbildung

Berufsausbildung im automobilen Umfeld

Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.

Oder mit Bauchkribbeln.

• Einstiegsart: Fachkraft
• Einsatzort: Siegen
• Gesellschaft: Porsche Zentrum Siegen

Aufgaben Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Siegen vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftigen fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Dialogannahme und kompetente Beratung unserer Kunden zu allen Serviceleistungen
• Transparente Aufklärung über erforderliche Arbeiten und empfohlene Maßnahmen am Fahrzeug
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
• Sicherstellung der Einhaltung des Porsche-Servicekernprozesses und unserer hohen Qualitätsstandards
• Erstellung und Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Angeboten
• Koordination der Vergabe von Kundenersatzfahrzeugen und effiziente Werkstattsteuerung
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente, freundliche Betreuung
• Gewährleistung eines nahtlosen, professionellen und begeisternden Serviceerlebnisses für unsere Kunden

Anforderungen Anforderungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld, idealerweise mit technischem oder serviceorientiertem Schwerpunkt
• Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Teamfähigkeit
• Technisches Verständnis und gute Kenntnisse der Porsche Produkt- und Modellpalette sind wünschenswert
• Führerschein der Klasse B
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Geduld, um auf unterschiedliche Kundentypen und Situationen professionell reagieren zu können
• Gutes Organisationsvermögen sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative zeichnen Sie aus