Serviceberater/in (m/w/d)

Porsche Zentrum Lüneburg; Lüneburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Senger Headlights Programm

Dienstradleasing

Senger BestFitness

Mitarbeiterangebote

Lebensarbeitszeitkonto

Mitarbeiter-App

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Porsche Zentrum Lüneburg sucht eine Serviceberater/in (m/w/d) zur Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung. Als Ansprechpartner:in für Kund*innen repräsentieren Sie die Marke Porsche und das Zentrum Hannover.

Sie betreuen Gäste rund um Wartung, Instandsetzung und Zusatzleistungen und liefern ein exklusives Serviceerlebnis. Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, Führerschein Klasse B und GASB-Zertifizierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung und Berufserfahrung als Serviceberater.

Aufgaben

• Sicherstellung einer professionellen und exklusiven Kundenbetreuung und -neugewinnung.
• Ansprechpartner:in für unsere Kund*innen im Service.
• Repräsentation der Marke Porsche und des Porsche Zentrums Hannover bei Gästen.
• Unterstützung der Gäste bei Wartung, Instandsetzung und Zusatzleistungen.
• Hohe Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte Beratung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisation

Belastbarkeit

Flexibilität

Konzentrationsfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Durchsetzungsvermögen

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Deutsch

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Aufgaben

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Lüneburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Serviceberater/in (m/w/d)

Ihr Profil:

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie im Porsche Zentrum für die Sicherstellung einer professionellen und exklusiven Kundenbetreuung und -neugewinnung verantwortlich. Sie sind Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen im Service. An dieser Schnittstelle zwischen Kunde und Porsche repräsentieren Sie somit in besonderem Maße die Marke Porsche und das Porsche Zentrum Hannover. In Ihrer Rolle als Gastgeber „einzigartiges Serviceerlebnis“ sind Sie maßgeblich für die Repräsentanz des Hauses verantwortlich. Aufgrund Ihrer sozialen und fachlichen Kompetenz können Sie unseren Gästen in allen Fragen rund um Porsche von der Wartung und Instandsetzung bis hin zu Zusatzleistungen zur Seite stehen und deren Erwartungen und Anforderungen so erfüllen, dass sie zufrieden und begeistert sind. Sie fühlen sich den Träumen ebenso verpflichtet wie das Team, das hinter Ihnen steht.

Anforderungen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung und können bereits erfolgreiche Berufserfahrung als Serviceberater vorweisen.
• Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B.
• Sie sind von der Kfz-Innung und/oder des ZDK als GASB, „Geprüfter Automobil Serviceberater“ zertifiziert.
• Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater
• Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- /Werkstattsteuerung
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Unternehmensprofil

Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten. Du arbeitest in einem engagierten Umfeld, das schnelle Entscheidungen fordert, fördert und immer offen für neue Ideen ist.

Du erhältst transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und ihrer Mitarbeiter: innen zum Ziel hat.

Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm, auch Dienstradleasing, Senger BestFitness, Mitarbeiterangebote, ein Lebensarbeitszeitkonto, eine eigene Mitarbeiter-App, Corporate Benefits und vieles mehr.

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes:

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch