Serviceberater (m/w/d)

TimePartner Group GmbH; Wernigerode; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Wernigerode sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und spielst eine entscheidende Rolle in der Kundenbindung. Du führst Beratungsgespräche, planst Serviceaufträge und koordinierst zwischen Kunden und Werkstatt. Ideal für Technikliebhaber, die Freude am Kontakt mit Menschen haben. Attraktive Vergütung zwischen 17,65 € und 19,78 € pro Stunde wartet auf dich.

Leistungen

Volle Flexibilität durch Vollzeitbeschäftigung

Familiäres Arbeitsklima

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigungen bei Dienstleistungen und Produkten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Leidenschaft für PKW-Technik.
• Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
• Gute MS-Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Führen von Informations- und Beratungsgesprächen zu Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
• Planung und Sicherstellung der pünktlichen Ausführung von Serviceaufträgen.
• Erstellung von Kalkulationen und Kostenvorschauen für Servicearbeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Organisationstalent

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du liebst den Kontakt zu Menschen genauso wie den Geruch von Motoröl? In Wernigerode warten spannende Aufgaben rund um Serviceberatung auf dich! Als Serviceberater (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie rundum zufrieden sind. Deine Rolle ist entscheidend für eine erfolgreiche Kundenbindung und dafür, dass alles wie geschmiert läuft.

• Du führst kompetente Informations- und Beratungsgespräche für alle Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
• Du planst und stellst sicher, dass sämtliche Serviceaufträge pünktlich und reibungslos ausgeführt werden.
• Du erstellst Kalkulationen und Kostenvorschauen für Servicearbeiten und findest kundenorientierte Lösungen.
• Du übernimmst die Koordination zwischen Kunden und Werkstattteams.
• Du repräsentierst unsere Werkstatt in jeder Interaktion mit Kunden positiv und professionell.

Du bist unser perfekter Kandidat, wenn du Autos liebst und den Umgang mit Menschen beherrschst. Dabei ist egal, ob du bereits einschlägige Erfahrung hast oder als Quereinsteiger deinen Traumjob suchst. Mitgebracht solltest du vor allem Neugier, Organisationstalent und ein Herz für Technik.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, alternativ Quereinsteiger mit Leidenschaft für PKW-Technik.
• Erfahrung im Umgang mit Kundenkontakt von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in MS-Office und sichere PC-Nutzung.
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen.
• Affinität zu Autos und technischem Verständnis.

Nicht nur der Job stimmt, auch die Belohnung ist top! In Wernigerode bieten wir dir eine attraktive Vergütung und jede Menge Benefits, die deinen Joballtag noch schöner machen.

• Stundenlohn je nach Qualifikation zwischen 17,65 € - 19,78 €.
• Volle Flexibilität durch Vollzeitbeschäftigung.
• Familiäres Arbeitsklima und ein engagiertes Team.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen.
• Vergünstigungen bei Dienstleistungen und Produkten.