Serviceberater (m/w/d)

Volkswagen Zentrum Osnabrück GmbH & Co. KG; Osnabrück; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Osnabrück sucht einen Serviceberater (m/w/d), der die Kunden während des gesamten Serviceprozesses berät und betreut. Zu den Aufgaben gehören die Fahrzeugannahme, die Erstellung von Serviceangeboten und die enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam. Ein technischer oder kaufmännischer Abschluss sowie Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sind erforderlich. Es gibt zahlreiche Benefits, einschließlich einer betrieblichen Altersvorsorge und exklusiven Mitarbeiterrabatten. Die Stelle bietet einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz.

Leistungen

Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen

Fitness- und Gesundheitsangebote mit Hansefit

Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung

Internes Weiterbildungsprogramm durch unsere Firmeneigene Akademie

Hochwertige Arbeitsausstattung

E-Bike Leasing

Sonderzahlungen

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert.
• Besitz eines gültigen Führerscheins.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden während des gesamten Serviceprozesses.
• Fahrzeugannahme und erste Durchsicht mit den Kunden.
• Koordination von Fehlerdiagnose mit der Werkstatt.
• Erstellung von Serviceangeboten und Auftragsabstimmung mit den Kunden.
• Fahrzeugrückgabe und Besprechung mit den Kunden zu durchgeführten Arbeiten.
• Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen sowie Zusatzangeboten.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Technisches Wissen

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d)

Jobbeschreibung

Das sind Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden während des gesamten Serviceprozesses
• Fahrzeugannahme und erste Durchsicht mit den Kunden
• Koordination von Fehlerdiagnose mit der Werkstatt
• Erstellung von Serviceangeboten und Auftragsabstimmung mit den Kunden
• Fahrzeugrückgabe und Besprechung mit den Kunden zu durchgeführten Arbeiten
• Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen sowie Zusatzangeboten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam und sorgen für einen reibungslosen Ablauf

Unsere Benefits:

• Exklusive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen
• Fitness- und Gesundheitsangebote mit Hansefit
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Internes Weiterbildungsprogramm durch unsere Firmeneigene Akademie
• Hochwertige Arbeitsausstattung
• E-Bike Leasing
• Familienunternehmen
• Sonderzahlungen
• 30 Tage Urlaub

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Ausbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Besitz eines gültigen Führerscheins
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Organisationsfähigkeit
• Technisches Wissen