Serviceberater (m/w/d)

DBA-Verwaltungs-Gmbh; Oberhausen; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Faire Vergütung

Intensive Einarbeitung

Bike-Leasing

Exklusive Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaubsanspruch

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen engagierten Serviceberater. Die Aufgaben umfassen die persönliche Beratung der Kunden, die Erstellung von Reparaturaufträgen sowie den Verkauf von Serviceleistungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und gute Kenntnisse in Microsoft Office. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz, faire Vergütung, Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Mitarbeiterbenefits wie Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• Positive Ausstrahlung und Bereitschaft zur Weiterbildung.
• Erste Erfahrungen als Serviceberater im Autohaus sind wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office erforderlich.

Aufgaben

• Persönliche Betreuung und Beratung der Kunden im Service.
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör.
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbst- und Zeitmanagement

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
• Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch

#TiemeyerAfterSales

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