Unfallmanagement Karosserie und Lack (m/w/d)

Tiemeyer automobile GmbH & Co. KG; Recklinghausen; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz

Faire Vergütung nach Erfahrung

Intensive Einarbeitung vor Ort und SH/

Zusammenfassung

Tiemeyer automobile GmbH & Co. KG sucht eine/n Servicberater/in im Autohaus, der/die unsere Kunden im Service persönlich betreut und berät.

Sie nehmen Fahrzeuge an und erstellen Reparaturaufträge, verkaufen Serviceleistungen, Teile und Zubehör und koordinieren Kundentermine. Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Bearbeitung von Reklamationen/Garantiefällen sowie die Förderung von Kundenzufriedenheit und -loyalität.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung ist erforderlich oder wünschenswert.
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist wünschenswert.
• Erfahrung als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus ist von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office werden erwartet.
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit.
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung.

Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service.
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör.
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice.
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen.
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität.

Kenntnisse

Zertifizierung Automobil-Serviceberate

Serviceberatung Erfahrung

MS Office Kenntnisse

Selbst- und Zeitmanagement

Kundenorientierung

Weiterbildungsbereitschaft

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
• Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch

#TiemeyerAfterSales