Serviceberater | m/w/d

Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH; Magdeburg; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

bAV Zuschüsse

VL

30 Tage Urlaub

Digitale Arbeitszeiterfassung

Weiterbildung

Bikeleasing / Rabatte

Mitarbeiterevents

Job summary

Feser Magdeburg GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d). Sie sind direkter Ansprechpartner des Servicekunden, nehmen Wünsche entgegen und erläutern die durchgeführten Arbeiten bei der Rechnungsübergabe.

Sie bringen eine Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker mit, idealerweise Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierten Serviceberater. Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Engagement und Lernbereitschaft runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d).
• Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierten Serviceberater (m/w/d).
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Positive und offene Ausstrahlung.
• Engagement und Lernbereitschaft.

Responsibilities

• Direkter Ansprechpartner des Servicekunden.
• Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese.
• Erstellt Kostenkalkulationen bzw. verbindliche Kostenvoranschläge.
• Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe.
• Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen.
• Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen.
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren.
• Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Engagement

Lernbereitschaft

Education

Kfz-Mechatroniker Ausbildung

Kfz-Technikermeister oder zertifizierter Serviceberater

Job description

Die Feser-Graf Gruppe gehört mit rund 3.000 qualifizierten Mitarbeitenden in über 70 Betrieben zu den führenden Automobilhandelsgruppen Deutschlands und den größten Ausbildungsbetrieben der Region. Als automobiler Full-Service-Anbieter verkauft die Unternehmensgruppe rund 90.000 Fahrzeuge pro Jahr und bietet einen ständigen Fahrzeugbestand von über 8.000 Neu- und Gebrauchtwagen an. Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Škoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph.

Für unseren Standort Feser Magdeburg GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten

• Direkter Ansprechpartner des Servicekunden
• Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese
• Erstellt Kostenkalkulationen ggf. verbindliche Kostenvoranschläge
• Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe
• Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.b. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen
• Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
• Kundenzufriedenheit sicherstellen

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Unsere Benefits

• Attraktives Gehalt
• Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• Vermögenswirksame Leistungen (VL)
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Berufsbezogene Weiterbildung
• Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm
• Mitarbeiterevents