Serviceberater | m/w/d

McLaren Nürnberg; Magdeburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

bAV Zuschüsse

VL

30 Tage Urlaub

Digitale Arbeitszeiterfassung

Weiterbildung

Bikeleasing

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Mitarbeiterevents

Serviceleitung

Job summary

Feser Magdeburg GmbH in Magdeburg sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur direkten Betreuung unserer Servicekunden. Sie nehmen Wünsche entgegen, erstellen Kostenvoranschläge und erklären die Arbeiten bei der Rechnungsübergabe.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker mit, idealerweise Meister oder zertifizierter Serviceberater, sowie starke Kommunikations- und Kundenorientierung mit. Wir bieten attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, VL, 30 Tage Urlaub und

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Responsibilities

• Direkter Ansprechpartner des Servicekunden
• Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese
• Erstellt Kostenkalkulationen ggf. verbindliche Kostenvoranschläge
• Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe
• Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen
• Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
• Kundenzufriedenheit sicherstellen

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Engagement

Lernbereitschaft

Education

Kfz-Mechatroniker-Ausbildung

Kfz-Technikermeister

Zertifizierter Serviceberater

Job description

• Feser Magdeburg GmbH
• Magdeburg | Pallasweg 10
• Vollzeit

Die Feser-Graf Gruppe gehört mit rund 3.000 qualifizierten Mitarbeitenden in über 70 Betrieben zu den führenden Automobilhandelsgruppen Deutschlands und den größten Ausbildungsbetrieben der Region. Als automobiler Full-Service-Anbieter verkauft die Unternehmensgruppe rund 90.000 Fahrzeuge pro Jahr und bietet einen ständigen Fahrzeugbestand von über 8.000 Neu- und Gebrauchtwagen an. Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Škoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph.

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten

• Direkter Ansprechpartner des Servicekunden
• Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese
• Erstellt Kostenkalkulationen ggf. verbindliche Kostenvoranschläge
• Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe
• Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen
• Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
• Kundenzufriedenheit sicherstellen

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Unsere Benefits

• Attraktives Gehalt
• Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• Vermögenswirksame Leistungen (VL)
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Berufsbezogene Weiterbildung
• Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm
• Mitarbeiterevents
• Marco Deichfischer
• Serviceleitung