Serviceberater | m/w/d, Baiersdorf | Industriestr. 5

Feser-Biemann Baiersdorf GmbH; Baiersdorf; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Attraktives Gehalt

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvors

VL

30 Tage Urlaubsanspruch

Digitale Arbeitszeiterfassung

Berufsbezogene Weiterbildung

Bikeleasing

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits Programm

Mitarbeiterevents

Descripción de la vacante

Die Feser-Biemann Baiersdorf GmbH sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur direkten Ansprache der Servicekunden. Sie nehmen Kundenwünsche entgegen, kalkulieren Kosten und erklären die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe.

Zudem beraten Sie zu Zubehör und Zusatzausstattungen.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker, ggf. weitergebildet zum Serviceberater.
• Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierter Serviceberater wünschenswert.
• Gute Kenntnisse der Verkaufs- und Serviceprozesse im Autohaus.
• Kommunikationsstärke, kundenorientiertes Auftreten und Lernbereitschaft.

Responsabilidades

• Direkter Ansprechpartner des Servicekunden.
• Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese.
• Erstellt Kostenkalkulationen bzw. Kostenvoranschläge.
• Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe.
• Informiert und berät Kunden zu Zubehör und Zusatzausstattungen.
• Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen.
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren.
• Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Educación

Kfz-Mechatroniker-Ausbildung

Kfz-Technikermeister-Weiterbildung

Zertifizierter Serviceberater

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Engagement

Lernbereitschaft

Descripción del empleo

Die Feser-Graf Gruppe gehört mit rund 3.000 qualifizierten Mitarbeitenden in über 70 Betrieben zu den führenden Automobilhandelsgruppen Deutschlands und den größten Ausbildungsbetrieben der Region. Als automobiler Full-Service-Anbieter verkauft die Unternehmensgruppe rund 90.000 Fahrzeuge pro Jahr und bietet einen ständigen Fahrzeugbestand von über 8.000 Neu- und Gebrauchtwagen an. Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Skoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph. Für unseren Standort Feser-Biemann Baiersdorf GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten

• Direkter Ansprechpartner des Servicekunden
• Nimmt Kundenwünsche entgegen und präzisiert diese
• Erstellt Kostenkalkulationen ggf. verbindliche Kostenvoranschläge
• Erklärt dem Kunden die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe
• Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen
• Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
• Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
• Kundenzufriedenheit sicherstellen

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft

Unsere Benefits

• Attraktives Gehalt
• Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• Vermögenswirksame Leistungen (VL)
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Berufsbezogene Weiterbildung
• Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm Mitarbeiterevents