Serviceberater (m/w/d)

BMW AG; Deutschland; Remote; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Einarbeitungspate

Aufstiegsmöglichkeiten

Team-Events

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Krauth-Gruppe ist ein BMW/MINI-Partner mit Standorten in Sinsheim, Walldorf, Hockenheim, Mosbach und Heidelberg. Wir suchen eine/n Serviceberater/in, der/die unsere Kunden kompetent betreut und Service- und Reparaturaufträge von der Annahme bis zur Rechnungslegung begleitet.

Sie bringen eine kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung mit und zeigen hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Teamgeist. Eine Serviceberater-Qualifizierung sowie Möbel-/Logistikkenntnisse sind von Vorteil, ein

Qualifikationen

• Kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung ist erforderlich.
• Serviceberaterqualifizierung von Vorteil.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden in Service und Reparaturen.
• Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen bis zur Rechnungslegung.
• Beratung zu zusätzlichen Serviceleistungen und Kostenvoranschlägen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Kfz-Technische Ausbildung

Serviceberater-Qualifizierung

Jobbeschreibung

# Serviceberater (m/w/d)### Ergreife Deine ChanceAutomobile sind Deine Leidenschaft und diese Begeisterung willst Du mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steige bei uns ein!Zur Verstärkung des Serviceteams suchen wir einen Serviceberater (m/w/d).Wir sind die Krauth-Gruppe, ein erfolgreicher BMW, MINI und BMW M Partner mit Standorten in Sinsheim, Walldorf, Hockenheim, Mosbach und Heidelberg. Bei uns trifft unsere Leidenschaft für Premiumfahrzeuge auf ein familiäres Arbeitsumfeld mit echter Teamkultur. Wir sind ein Autohaus, das Kundenservice auf die nächste Stufe hebt. Bei uns dreht sich alles um erstklassige BMW und MINI Fahrzeuge, aber vor allem um die Menschen, die unseren Service täglich erleben.### Was Dich erwartet* Betreuung und Beratung unserer Kunden und Kundinnen in allen Fragen rund um Service und Reparaturen* Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen – von der Erstellung bis zur Rechnungslegung* Beratung zu zusätzlichen Serviceleistungen und Zubehör, basierend auf individuellen Kundenbedürfnissen* Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen* Sicherstellung der Qualität der durchgeführten Arbeiten und Kontrolle der Fahrzeugsauberkeit vor der Übergabe* Verantwortung für ein professionelles Forderungsmanagement und transparente Abrechnung### Auf wen wir uns freuen* Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung bzw. eine Serviceberater-Qualifizierung und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales* Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln* Hohe soziale Kompetenz sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein* Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine engagierte Arbeitsweise* Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen### Das bieten wir* Persönliche Einarbeitung: Ein erfahrener Einarbeitungspate steht Dir vom ersten Tag an in deiner individuellen Einarbeitungsphase zur Seite.* Entwicklungsmöglichkeiten: Unsere Führungskräfte werden intern ausgebildet. So hast du die Chance auf echten Aufstieg und darauf, dich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln.* Team-Events: Mitarbeiterevents sorgen für Abwechslung und Teamgeist.* Emotionale Produkte: Arbeite täglich mit hochwertigen Fahrzeugen der Marken BMW und MINI.* Mitarbeiterrabatte: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen auf BMW & MINI Teile und Zubehör.## Wir möchten Dich kennen lernenHaben wir Dein Interesse geweckt? Bitte sende uns Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal zu. Füge Deiner Bewerbung bitte mindestens einen Lebenslauf bei. Idealerweise fügst Du auch ein Anschreiben, Arbeitszeugnisse, Schulzeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Praktika und/oder Zusatzqualifikationen bei.