Serviceberater BMW / MINI (m/w/d)

mobilforum GmbH; Senftenberg; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Jobrad

Flexible Arbeitszeiten

Keine Samstagdienste

Mitarbeiterkonditionen für Ersatzteile

Job summary

mobilforum GmbH in Senftenberg sucht BMW und MINI Serviceberater (m/w/d). Sie übernehmen Beratung und Betreuung unserer Kunden vom Fahrzeugannahme bis Rückgabe und treiben den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör voran.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung im Aftersales. BMW/MINI Kenntnisse sind von Vorteil, aber nicht Bedingung. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Schulungen und Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Abgeschlossene technische, kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung.
• Berufserfahrung im Aftersales-Bereich eines Autohauses oder der Serviceberatung.
• BMW/MINI Kenntnisse vorteilhaft, jedoch nicht Bedingung.
• Hohes Servicebewusstsein und kundenorientierte Beratung.

Responsibilities

• Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen.
• Serviceberatung und kundenorientierte Betreuung.
• Komplette Auftragsabwicklung und Kostenvoranschläge erzeugen.
• Koordination der Reparaturaufträge.
• Garantie- und Kulanzabwicklung.
• Verkauf von Ersatz- und Zubehörteilen.

Skills

Kundenberatung

Verkauf von Teilen & Zubehör

Serviceorientierung

Zeitmanagement

Teamfähigkeit

Education

Technische/kaufmännische/betriebswirtschaftliche Ausbildung

Job description

Wir suchen Sie als: BMW und MINI Serviceberater (m/w/d) am Standort Senftenberg.

Ihr Ziel ist es, Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau zu leben. BMW und MINI stehen für Innovation, Leistung und Leidenschaft. Diese Werte kennzeichnen nicht nur unsere Automobile, sondern auch die Mitarbeiter/innen der mobilforum GmbH.

Als BMW Serviceberater (m/w/d) stehen Sie für Freude am Umgang mit Kunden, sowie für ein hohes Maß an Servicebereitschaft. Sie übernehmen die komplette Beratung und Betreuung unserer Kunden vom Zeitpunkt der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe nach abgeschlossener Servicearbeit. Durch Ihre hervorragende Serviceleistung begeistern Sie Ihre Kunden und binden sie langfristig an das Autohaus. Sie sind hauptsächlich für die Kundenberatung, die Erstellung von Serviceaufträgen, sowie den aktiven Verkauf von Fahrzeugteilen und Zubehörprodukten verantwortlich.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische, kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung erforderlich
• BMW und MINI Produktkenntnisse vorteilhaft, jedoch nicht Bedingung
• Berufserfahrung im Aftersales-Bereich eines Autohauses oder der Serviceberatung
• Sie sind in Ihrer vielfältigen Beratungstätigkeit sehr leistungsorientiert und setzen sich durch Ihr Fachwissen hochmotiviert für die Kunden ein
• durch Selbstbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement bieten Sie Ihren Kunden einen hervorragenden Service und gewinnen schnell Vertrauen und Respekt
• auf Herausforderungen reagieren Sie schnell und bringen sich durch innovative Vorschläge in Ihr Team ein
• mit Zuverlässigkeit und Loyalität stehen Sie für den Erfolg Ihres Teams und des Unternehmens ein

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen
• Serviceberatung
• Serviceorientierte Kundenbetreuung
• Komplette Auftragsabwicklung
• Koordination der Reparaturaufträge
• Anfertigen von Kostenvoranschlägen
• Garantie- und Kulanzabwicklung
• Verkauf von Ersatz- und Zubehörteilen

Wir bieten:

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz / unbefristeter Arbeitsvertrag
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben rund um die Premiumfahrzeuge BMW
• Regelmäßige Schulungen / Weiterbildungen beim Hersteller sowie internen Schulungen
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit auf ein Jobrad
• Flexible Arbeitszeiten
• Keine Samstagdienste
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Ersatzteile und Werkstattleistungen
• Arbeitskleidung, die gestellt und gereinigt wird
• Kostenlose alkoholfreie Getränke