Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Dietz; Ebern (VGem); On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Geregelte Arbeitszeiten

Schulungen & Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Altersvorsorge Zuschuss

Teamkultur & Wertschätzung

Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld

Tankgutschein

Job summary

Autohaus Dietz in Bayern sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit als Serviceberater (m/w/d). Sie betreuen Kunden persönlich und telefonisch, koordinieren Servicetermine und erstellen Kostenvoranschläge.

Zudem unterstützen Sie die Auftragsabwicklung und Datenpflege, arbeiten eng mit Werkstatt, Buchhaltung und Herstellern zusammen. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem unabhängigen Familienunternehmen, geregelte Arbeitszeiten (keine Nacht- oder Notdienste) sowie

Qualifications

• Eine technische oder kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder Werkstattbetriebs.
• Freude am Umgang mit Menschen und eine verbindliche, klare Kommunikation.
• Struktur, Organisationstalent und ein Blick für wirtschaftliche Abläufe.
• Teamgeist, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Koordination der Servicetermine: Organisation und Übersicht der täglichen Werkstattplanung.
• Kostenvoranschläge: Erstellung, Abstimmung und transparente Kommunikation.
• Auftragsabwicklung: Strukturierte Erfassung, Verwaltung und Begleitung der Service- und Reparaturaufträge.
• Datenpflege: Anlage und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten.
• Weiterentwicklung: Teilnahme an Qualifizierungs- und Herstellerschulungen.
• Garantie & Kulanz: Prüfung und Abwicklung gemäß Herstellervorgaben.
• Dokumentation: Sorgfältige und vollständige Ablage aller relevanten Unterlagen.
• Kommunikation: Austausch mit Herstellern, Lieferanten und internen Fachabteilungen.
• Rechnungsstellung: Prüfung, Vorbereitung und Freigabe von Rechnungen in Abstimmung mit der Werkstatt und Buchhaltung.

Skills

Kundenberatung

Kommunikation

Organisation

Teamgeist

Verlässlichkeit

Verantwortung

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir bewegen Menschen – seit über 60 Jahren. Als regional verwurzeltes Familienunternehmen stehen wir für ehrlichen Service, handwerkliche Qualität und ein Team, das zusammenhält. Mit Autohaus, Wohnmobilverkauf, Vermietung und zwei Werkstattbereichen sind wir breit und zukunftssicher aufgestellt – und wachsen weiter. Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir Sie als Serviceberater (m/w/d).

Aufgaben

• Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden.
• Koordination der Servicetermine: Organisation und Übersicht der täglichen Werkstattplanung.
• Kostenvoranschläge: Erstellung, Abstimmung und transparente Kommunikation.
• Auftragsabwicklung: Strukturierte Erfassung, Verwaltung und Begleitung der Service- und Reparaturaufträge.
• Datenpflege: Anlage und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten.
• Weiterentwicklung: Teilnahme an Qualifizierungs- und Herstellerschulungen.
• Garantie & Kulanz: Prüfung und Abwicklung gemäß Herstellervorgaben.
• Dokumentation: Sorgfältige und vollständige Ablage aller relevanten Unterlagen.
• Kommunikation: Austausch mit Herstellern, Lieferanten und internen Fachabteilungen.
• Rechnungsstellung: Prüfung, Vorbereitung und Freigabe von Rechnungen in Abstimmung mit der Werkstatt und Buchhaltung.

Profil

• Eine technische oder kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder Werkstattbetriebs.
• Freude am Umgang mit Menschen und eine verbindliche, klare Kommunikation.
• Struktur, Organisationstalent und ein Blick für wirtschaftliche Abläufe.
• Teamgeist, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen.
• Führerschein Klasse B.

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem unabhängigen Familienunternehmen.
• Geregelte Arbeitszeiten – keine Nacht- oder Notdienste.
• Hersteller-Schulungen & Fach-Weiterbildungen.
• Mitarbeiterrabatte in Werkstatt, Zubehör & Wohnmobilvermietung.
• 30 Tage Urlaub sowie Zuschuss zur Altersvorsorge / VWL.
• Ein Team, das zusammenhält – kurze Wege, ehrliche Kommunikation und Wertschätzung im Alltag.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• monatlicher Tankgutschein.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE