Serviceberater (m/w/d)

Auto Carl; Plauen; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss

Tankkarte mit mtl. Aufladung

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Top ausgestatteter Arbeitsplatz

Kostenloser Kaffee

Job summary

Autocarl in Plauen sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d), um die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt zu bilden. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Kundenanliegen sowie die Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit und hat Erfahrung im Kundenkontakt.

Erwartet werden Organisationstalent und ein sicherer Umgang mit MS Office. Zudem bietet Autocarl zahlreiche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Automobilbereich.
• Berufserfahrung im Service oder Kundenkontakt, vorzugsweise im Autohaus.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Responsibilities

• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt.
• Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen.
• Beratung zu Serviceleistungen, Kosten und Terminen.

Skills

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung im Service oder Kundenkontakt

Organisationstalent

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Job description

Qualität, Verlässlichkeit und kundenorientiertes Handeln sind die Grundlage unseres Erfolgs im Servicebereich. Um unseren hohen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Fachkompetenz und Organisationstalent unsere Kunden täglich überzeugt.

Befristung: unbefristet

Beschäftigung: Vollzeit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Service oder Kundenkontakt, vorzugsweise im Autohaus
• Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Servicetools/ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative

DAS ERWARTET DICH: Als Serviceberater bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt. Du nimmst Kundenanliegen entgegen, erstellst Serviceaufträge und sorgst dafür, dass Reparaturen und Wartungen professionell und transparent abgewickelt werden. Dabei berätst du unsere Kunden kompetent zu Serviceleistungen, Kosten und Terminen und stellst sicher, dass sie sich jederzeit bestens betreut fühlen.

Benefits bei uns

Bei AutoCarl + erwartet Dich ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen, die Deine berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen. Werde Teil unseres engagierten Teams!

Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss

Tankkarte mit mtl. Aufladung

30 Tage Urlaub (24.12. & 31.12. arbeitsfrei ohne Urlaubsanrechnung)

Weiterbildungsmöglichkeiten

Unbefristeter Vertrag

Klarer Einarbeitungsplan

Regelmäßiges Feedbackgespräch

Top ausgestatteter Arbeitsplatz

Regelmäßige Gehaltsanpassungen

Klare Verantwortlichkeiten, Aufgabengebiete und Ansprechpartner

Pünktliche Gehaltszahlung

Kostenloser Kaffee