Serviceberater m/w/d

Tiemeyer Gruppe; Datteln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaubsanspruch

Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen

Zusammenfassung

Die Tiemeyer Gruppe in Datteln sucht einen engagierten Automobil-Serviceberater (m/w/d). Zu den Hauptaufgaben gehören die Kundenbetreuung, die Angebotserstellung sowie die Planung und Durchführung von Probefahrten. Ideal sind auch Kenntnisse in der Automobilbranche und MS Office.

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, eine leistungsorientierte Vergütung, sowie umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und 30 Tage Urlaub.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Erfahrungen in der Automobilbranche wünschenswert.
• Selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Annahme von Kundenfahrzeugen.
• Vergabe von Wartungs- und Reparaturterminen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Kalkulationen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

MS Office

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Kundendienstannahme, von der Auftragsannahme des Kundenfahrzeuges bis zur Abholung des Fahrzeuges durch den Kunden
• Vergabe von Wartungs- und Reparaturterminen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Kalkulationen
• Kundenbetreuung
• Rechnungserstellung und Erläuterung für den Kunden
• Planung und Durchführung von Probefahrten
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Durchführung von Ersatzteilbestellungen beim Hersteller und Lieferanten
• Ersatzteilverkauf an Endverbraucher und Gewerbekunden
• Strukturierter Aufbau eines Ersatzteillagers nach Ersatzteilbedarf
• Beratung zum Einbau von Zubehör und Zusatzeinrichtungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erfahrungen in der Automobilbranche wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
• Selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
• Teamfähigkeit, Motivation und positive Ausstrahlung
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Der vertriebliche Erfolg Ihres Ressorts wird durch eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung belohnt; dabei werden individuelle Ziele vereinbart und Ihre Leistung entsprechend honoriert.
• Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen.
• Abwechslungsreiche Firmenevents.
• 30 Tage Urlaubsanspruch