Serviceberater m/w/d

DBA-Verwaltungs-Gmbh; Datteln; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Vergütung

Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaubsanspruch

Zusammenfassung

Die DBA-Verwaltungs-Gmbh in Datteln sucht einen neuen Automobil-Serviceberater (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören die Kundenbetreuung, die Vergabe von Reparaturterminen und das Erstellen von Kostenvoranschlägen. Technische und kaufmännische Kenntnisse sind erforderlich.

Wir bieten einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz, attraktive Vergütung, Aus- und Weiterbildung sowie betriebliche Altersvorsorge. Zudem erwarten Sie 30 Tage Urlaub und ein freundliches Team mit flachen Hierarchien.

Aufgaben

• Kundendienstannahme und Auftragsannahme des Kundenfahrzeugs
• Vergabe von Wartungs- und Reparaturterminen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Kalkulationen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen

Kenntnisse

Technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Automobil-Serviceberater-Zertifizierung

Erfahrungen in der Automobilbranche

Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office

Selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Kundendienstannahme, von der Auftragsannahme des Kundenfahrzeuges bis zur Abholung des Fahrzeuges durch den Kunden
• Vergabe von Wartungs- und Reparaturterminen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Kalkulationen
• Kundenbetreuung
• Rechnungserstellung und Erläuterung für den Kunden
• Planung und Durchführung von Probefahrten
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Durchführung von Ersatzteilbestellungen beim Hersteller und Lieferanten
• Ersatzteilverkauf an Endverbraucher und Gewerbekunden
• Strukturierter Aufbau eines Ersatzteillagers nach Ersatzteilbedarf
• Beratung zum Einbau von Zubehör und Zusatzeinrichtungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erfahrungen in der Automobilbranche wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
• Selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten

  Wir bieten

  • Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
  • Der vertriebliche Erfolg Ihres Ressorts wird durch eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung belohnt; dabei werden individuelle Ziele vereinbart und Ihre Leistung entsprechend honoriert.
  • Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen über eine Lernplattform oder in Präsenz.
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ein freundliches Team, flache Hierarchien, moderne Arbeitsbedingungen.
  • Abwechslungsreiche Firmenevents.
  • 30 Tage Urlaubsanspruch