Serviceberater (m/w/d)

Camper Nrw; Barrenstein; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Anbieter im Transportdienstleistungssektor in Nordrhein-Westfalen sucht einen erfahrenen Serviceberater, um das Kundendienstteam zu unterstützen. Zu den Aufgaben gehören die Kundenberatung, die Koordination von Werkstattaufträgen und die direkte Umsetzung der Serviceberatung für Fahrzeuge. Ideale Kandidaten bringen eine abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister mit und sollten kommunikativ sowie teamfähig sein. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

13. Gehalt

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Bedienung an unserer Kaffeebar

Mitarbeitervergünstigungen

Fortbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung als Serviceberater, idealerweise bei Fiat.
• Vertrautheit mit neuen IT-Systemen.
• Verhandlungsstärke und hohe Kundenorientierung.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung der Kunden.
• Festlegung von Kundendienst- und Reparaturarbeiten.
• Koordination der Werkstattaufträge und Sicherstellung aller Serviceaufträge.

Kenntnisse

IT-Kompetenz

Kommunikativ

Teamfähigkeit

Eigenverantwortlichkeit

Lösungsorientiert

Ausbildung

Abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister

Jobbeschreibung

IHRE AUFGABEN

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, begeistern sich für Transporter und Fahrgestelle der Marke Fiat und lassen diesen Funken auf unsere Kunden überspringen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Zur Unterstützung unseres Kundendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenServiceberater (m/w/d)in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche).

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Betreuung und Beratung unserer Kundschaft (hauptsächlich bei der Marke Fiat, in Vertretung und Zusammenarbeit bei der Marke Mercedes-Benz)
• Festlegung von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
• Direkte Umsetzung der Serviceberatung am Fahrzeug und Dokumentation der Vordiagnose
• Veranlassung fälliger Kundendienstmaßnahmen in Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung
• Garantie-/Kulanzabwicklung
• Verkauf unserer Zusatzleistungen, Garantiepakete, Konnektierungsdienste, SVP, uvm.
• Koordination der Werkstattaufträge (Auftragsvorbereitung, -eröffnung und –überwachung)
• Zuverlässige Sicherstellung einer reibungslosen und pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge

DEINE AUFGABEN

IHR PROFIL

• Sie sind Serviceberater (m/w/d), idealerweise bei Fiat
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister (m/w/d)
• Auch bringen Sie die notwendige IT-Kompetenz mit und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht
• Sie sind dienstleistungs- und lösungsorientiert, kommunikativ und verhandlungsstark
• Teamfähigkeit, Eigenverantwortlichkeit und eine hohe Begeisterung für die Marke Fiat runden Ihr Profil ab

DEIN PROFIL

UNSER ANGEBOT

• Ein dynamisches und aufgeschlossenes Team mit gegenseitiger Wertschätzung auf allen Unternehmensebenen
• Eine attraktive Vergütung mit 13. Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Jobbike
• Eine fundierte und sympathische Einarbeitung
• Eventuelle Überstunden gehen Ihnen dank Arbeitszeitkonto nicht verloren
• Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen und Zuschuss zu VWL
• Kostenlose Bedienung an unserer Kaffeebar
• Team-Events die wirklich Spaß machen
• Flache Hierarchien für die Umsetzung Ihrer Ideen
• Optimale Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fortbildungen und Trainings
• Mitarbeitervergünstigungen

KONTAKT

Spricht Sie diese berufliche Herausforderung an? Dann freuen wir uns sehr, von Ihnen zu hören! Bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben".

Für eventuelle Fragen vorab, melden Sie sich gerne bei:
Adrejana Oberlack
[e-mail]