Serviceberater in Traunstein (m/w/d)

EDER GmbH; Traunstein; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Traunstein sucht einen Serviceberater (m-w-d) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, koordinieren Werkstatttermine und beraten zu Service- sowie Reparaturarbeiten rund um Fahrzeugtechnik. Wir erwarten Begeisterung für Automobile, eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache. 30 Tage Urlaub und umfangreiche Mitarbeiterbenefits sind inklusive.

Leistungen

Bike-Leasing

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Betreuung durch hausinterne Versicherungsagentur

Qualifikationen

• Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich.
• Interesse an Fahrzeugtechnik.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Servicekunden.
• Fahrzeuge annehmen und Kundenwünsche erfassen.
• Serviceaufträge erstellen und Kosten kalkulieren.
• Werkstatttermine koordinieren.
• Serviceprozess im Blick behalten und den Status kommunizieren.
• Aufträge und Rechnungen prüfen.
• Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten.

Kenntnisse

Begeisterung für Automobile

Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache

Souveränität und Gelassenheit

Kundenkontakt mit Begeisterung

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Gib Vollgas – als Serviceberater (m-w-d) in Vollzeit

Standort: 83278 Traunstein

Was wir dir bieten:

• Was dich voran bringt: Bike-Leasing, Sonderkonditionen für Mobilität auf 2 und 4 Rädern, Trainings- und Fortbildungsangebote
• Was dich in Schwung bringt: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterkarte mit Prozenten bei ortsansässigen Unternehmen
• Was deine Power auf die Straße bringt: Abwechslungsreiche Aufgaben rund um Verbrenner und Elektromobilität
• Was dir gut tut: 30 Tage Urlaub, regelmäßige Firmenausflüge &-events, unschlagbare Versicherungs-Angebote unserer hausinternen Versicherungsagentur, betriebliche Altersvorsorge mit AG-Zuschuss, vermögenswirksame Leistungen.

Was du uns mitbringst:

• Begeisterung für Automobile und echtes Interesse an Fahrzeugtechnik
• Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (im Büro) und eine starke Affinität zur Automobilbranche
• Souveränität und Gelassenheit, auch wenn es mal hektisch wird – verbunden mit professionellem Auftreten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
• Freude am Kundenkontakt – egal ob persönlich, telefonisch oder schriftlich, du findest immer die passenden Worte und berätst mit Begeisterung

Was du für uns tun kannst – behalte unseren Serviceprozess im Blick

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Servicekundinnen und -kunden – von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.
• Du nimmst Fahrzeuge an, erfasst die Kundenwünsche und berätst zu notwendigen sowie empfehlenswerten Service- und Reparaturarbeiten.
• Du erstellst und bearbeitest Serviceaufträge, kalkulierst Kosten und erklärst diese verständlich.
• Du koordinierst Werkstatttermine und -kapazitäten in enger Abstimmung mit Werkstatt, Teile & Zubehör.
• Du behältst den gesamten Serviceprozess im Blick, informierst über den Status und stimmst Zusatzarbeiten ab.
• Du prüfst Aufträge und Rechnungen auf Vollständigkeit und Qualität und sorgst für eine professionelle Fahrzeugrückgabe.
• Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert und trägst aktiv zu hoher Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung bei.

Wer wir sind:

Auto Eder Traunstein ist dein Partner für alle Fragen rund um Land Rover, Volvo, Renault & Dacia und Teil der traditionsreichen Auto Eder Gruppe – einem innovativen mittelständischen Unternehmen mit flacher Hierarchie, das seit über 500 Jahren in der Region verwurzelt ist. Unsere Mitarbeiter sind unverzichtbarer Teil dieser Erfolgsgeschichte. Wir arbeiten miteinander und für unsere Kunden – sei dabei!

Schick uns deine aussagekräftigen Bewerbungs-Unterlagen sowie das Datum deiner Verfügbarkeit per Online-Bewerbung an:

Herr Ingo Henning
Auto Eder Traunstein | Znl. der Auto Eder GmbH
Wimpasinger Str. 7 | 83278 Traunstein
Tel.: 0861 – 90 990-0
www.autoeder-traunstein.de