Serviceberater für die Werkstattannahme (m/w/d)

Bike Market GmbH; Rostock; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die BIKE Market GmbH sucht einen Werkstattleiter für das Multilabel-Store in Rostock. In dieser verantwortungsvollen Position organisieren Sie die Werkstattannahme und beraten die Kunden kompetent. Profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld in einer wachsenden Branche mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten und überdurchschnittlicher Vergütung.

Leistungen

Überdurchschnittliche Vergütung

Mitarbeiter-Benefits wie Personalrabatte

Leasing-Firmenbike

Urlaubstage bis zu 32

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zweiradtechnik oder verwandte Bereiche.
• Engagement für das Thema Fahrräder und E-Bikes.
• Fähigkeit, technische Probleme selbstständig zu lösen.

Aufgaben

• Organisation des Bereichs der Werkstattannahme.
• Erster Ansprechpartner für Kunden und Steuerung der Aufträge.
• Beratung der Kunden bedarfsgerecht und qualitätsorientiert.

Kenntnisse

Teamplayer

Fahrradkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker

Jobbeschreibung

Das sind wir

Die BIKE Market GmbH ist ein 1993 als „Ein-Mann-Betrieb“ gegründetes und heute überregional führendes mittelständisches Fahrrad-Fachhandelsunternehmen mit Hauptsitz in Rostock. Wir bieten unseren Kunden/-innen ganzheitliche Mobilitätslösungen rund um das Thema Fahrrad/E-Bike und betreiben derzeit den Multilabel-Store Bike Market in Rostock-Schutow sowie fünf CUBE-Stores in Rostock, Schwerin, Lüneburg, Bremen und Hamburg-Altona mit insgesamt ca. 8.000 m² Verkaufsfläche. Unser Online-Shop bedient darüber hinaus die Nachfrage von Kunden/-innen aus dem ganzen Bundesgebiet. Wir beschäftigen derzeit über 150 Mitarbeiter/-innen und 18 Auszubildende.

Deine Aufgaben

• Du organisierst den Bereich der Werkstattannahme eigenständig
• Für unsere Kunden bist du der erste Ansprechpartner und steuerst die termingerechte Abwicklung der Aufträge
• Kleinere, technische Aufgaben löst du direkt an der Annahme selbstständig, professionell und effektiv
• Unsere Kunden werden von dir bedarfsgerecht und qualitätsorientiert beraten
• Du bist das kommunikative Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Werkstatt- und Verkaufsteam

Das bringst du mit

• Du bist ein echter Teamplayer & dein Herz schlägt für Fahrräder und E-Bikes
• eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker, Fahrradmonteur, Zweiradmechaniker, Fahrradmechaniker, KFZ-Mechaniker oder Mechaniker ist wünschenswert. Vielleicht bist du aber auch ein Verkaufstalent und passionierter Hobby-Schrauber und dein Leben dreht sich rund ums Rad
• Handwerk und Mundwerk passen bei dir optimal zusammen
• Für alle Herausforderungen findest du immer eine schnelle und kundenorientierte Lösung und behältst in allen Situationen einen kühlen Kopf

Das bieten wir dir

• eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Position mit kurz-, mittel- & langfristig hervorragender Perspektive in einer innovativen und wachstumsstarken Branche
• schrittweise Einarbeitung (bspw. in Schwerin, Lüneburg, Rostock) sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten von den grundlegenden Arbeitsabläufen bis hin zur Filialeröffnung
• zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung in einem ständig wachsenden Unternehmen
• bis zu 32 Urlaubstage bei einer 5 aus 6-Tage-Woche (Montag – Samstag). Gearbeitet wird an 5 von 6 Werktagen / Woche.
• eine überdurchschnittliche Vergütung und Mitarbeiter-Benefits* wie z. B. Personalrabatte, Leasing-Firmenbike, vermögenswirksame Leistungen, Ticket-Plus-Karte …

*nach bestandener Probezeit

Deine Bewerbung

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung mit Anschreiben, Zeugnissen und der Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deinen Gehaltsvorstellungen.