Serviceassistenz (m/w/d) Verl Verl - Nickelstraße

Schroeder Teams; Verl; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt + Prämienzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Ausführliche Einarbeitung

Schulungen & Weiterbildungen

Gesundheitsmaßnahmen & Betriebsarzt

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

30 Tage Urlaub

Mitarbeitendenrabatte

Jobrad-Leasing

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Sicherer Arbeitsplatz in einem wachs­s

Wertschätzende Unternehmenskultur

Job summary

Schroeder Teams sucht eine engagierte Servicekraft im Autohaus, die als erster Ansprechpartner unsere Kunden am Telefon und persönlich betreut. Sie unterstützen das Serviceteam im Tagesgeschäft, bearbeiten Anliegen schnell und lösungsorientiert und koordinieren Werkstatttermine sowie Ersatzmobilität.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau, sowie Freude am Kundenkontakt, Empathie und Führerschein Klasse B mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau.
• Erste Erfahrungen mit Dienstleistungsprozessen im Autohaus.
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke und Empathie.
• Führerschein der Klasse B.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und vor Ort.
• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden.
• Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft.
• Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Koordination von Werkstattterminen und Ersatzmobilität.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch persönliche und serviceorientierte Betreuung.
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten.
• Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Service- und Prozessqualität.

Skills

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Empathie

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Automobilkaufmann/-frau

Job description

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und vor Ort
• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden
• Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft
• Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
• Koordination von Werkstattterminen und Ersatzmobilität
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch persönliche und serviceorientierte Betreuung
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten
• Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Service- und Prozessqualität

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/ -frau
• Erste Erfahrungen mit Dienstleistungsprozessen im Autohaus
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Empathie
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamgeist und Kundenorientierung
• Führerschein der Klasse B

Ihre Benefits bei uns:

Vergütung & Vorsorge

• Attraktives Gehalt + Prämienzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen

Entwicklung & Gesundheit

• Ausführliche Einarbeitung
• Schulungen & Weiterbildungen
• Gesundheitsmaßnahmen & Betriebsarzt
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Freizeit & Vorteile

• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeitendenrabatte
• Jobrad-Leasing

Sicherheit & Miteinander

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Wertschätzende Unternehmenskultur

Hinweis:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht.