Serviceassistenz (m/w/d) Verl

Schröder Team Holding GmbH; Verl; In loco; EUR 29.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Attraktives Gehalt + Prämienzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

30 Tage Urlaub

Jobrad-Leasing

Descrizione del lavoro

Schröder Team Holding GmbH sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in im Autohaus, der/die erster Ansprechpartner für Kunden am Telefon und vor Ort ist. Sie betreuen freundlich und kompetent Kunden und unterstützen das Serviceteam im Tagesgeschäft.

Zu den Aufgaben gehören die Koordination von Werkstattterminen, die Bearbeitung von Kundenanliegen, die Pflege von Kundendaten sowie die Mitgestaltung und laufende Verbesserung von Service- und Prozessqualität.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau.
• Erste Erfahrungen mit Dienstleistungsprozessen im Autohaus.
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Kommunikationsstärke und Empathie.
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamgeist und Kundenorientierung.
• Führerschein der Klasse B.

Mansioni

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und vor Ort.
• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden.
• Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft.
• Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Koordination von Werkstattterminen und Ersatzmobilität.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch persönliche und serviceorientierte Betreuung.
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten.
• Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Service- und Prozessqualität.

Conoscenze

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Empathie

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Verlässlichkeit

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

Automobilkaufmann/-frau

Descrizione del lavoro

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und vor Ort
• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden
• Unterstützung des Serviceteams im Tagesgeschäft
• Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
• Koordination von Werkstattterminen und Ersatzmobilität
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch persönliche und serviceorientierte Betreuung
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten
• Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer Service- und Prozessqualität

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/ -frau
• Erste Erfahrungen mit Dienstleistungsprozessen im Autohaus
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Empathie
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamgeist und Kundenorientierung
• Führerschein der Klasse B

Ihre Benefits bei uns:

Vergütung & Vorsorge

• Attraktives Gehalt + Prämienzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen

Entwicklung & Gesundheit

• Ausführliche Einarbeitung
• Schulungen & Weiterbildungen
• Gesundheitsmaßnahmen & Betriebsarzt
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Freizeit & Vorteile

• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeitendenrabatte
• Jobrad-Leasing

Sicherheit & Miteinander

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Wertschätzende Unternehmenskultur

Hinweis:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für jedes Geschlecht.