Serviceassistenz (m/w/d)

Bergland Gruppe; Deutschland; Remote; EUR 32.000 - 44.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Spezielle Schulungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

JobRads

Mitarbeiterrabatte über Corporate-Benf

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte in Autohäusern und:

Zusammenfassung

Die Bergland Gruppe in Deutschland sucht eine engagierte Empfangs- und Verwaltungsassistenz im Autohaus. Sie planen Werkstatttermine, führen Erstberatungen durch und betreuen Kunden am Empfang sowie am Telefon.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kostenvoranschläge, Servicevorbereitung, Kundendatenpflege, Koordination von Ersatzfahrzeugen, Fahrzeugannahme und -übergabe; Sie arbeiten eng mit Werkstatt, Teilelager und Verkauf zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Bereitschaft zu herstellerspezifischen Trainings.
• Berufserfahrung im Automobilbereich wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
• Organisationstalent und Übersicht auch in lebhaften Situationen.
• Teamfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt.

Aufgaben

• Sie übernehmen die Planung der Werkstatttermine und führen eine Erstberatung unserer Kunden durch.
• Sie unterstützen bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie bei der Vorbereitung von Serviceaufträgen und der Pflege der Kundendaten.
• Sie betreuen unsere Kunden am Empfang und am Telefon, koordinieren Ersatzfahrzeuge und begleiten die Fahrzeugannahme und -übergabe.
• Sie übernehmen die Korrespondenz mit Versicherungen und Leasinggesellschaften, bereiten die notwendigen Unterlagen vor und tragen zu einer zügigen und transparenten Schadenbearbeitung bei.
• Sie arbeiten eng mit Werkstattmeister, Teilelager und Verkauf zusammen und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf im Autohaus bei.

Kenntnisse

Empfang

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Automobilkaufmann/-frau Ausbildung

Jobbeschreibung

EIN JOB FüR SIE!

Jetzt starten.

DAS ERWARTET SIE:

• Sie übernehmen die Planung der Werkstatttermine und führen eine Erstberatung unserer Kunden durch.

• Sie unterstützen bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie bei der Vorbereitung von Serviceaufträgen und der Pflege der Kundendaten.

• Sie betreuen unsere Kunden am Empfang und am Telefon, koordinieren Ersatzfahrzeuge und begleiten die Fahrzeugannahme und -übergabe.

• Sie übernehmen die Korrespondenz mit Versicherungen und Leasinggesellschaften, bereiten die notwendigen Unterlagen vor und tragen zu einer zügigen und transparenten Schadenbearbeitung bei.

• Sie arbeiten eng mit Werkstattmeister, Teilelager und Verkauf zusammen und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf im Autohaus bei.

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.

• Sie sind bereit, herstellerspezifische Trainings zu absolvieren.

• Berufserfahrung im Automobilbereich ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.

• Sie beschreiben sich als Organisationstalent und behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick.

• Sie überzeugen durch eine positive, offene Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team sowie im direkten Kontakt mit Kunden.

BENEFITS

Wir bieten Ihnen ein familiengeführtes Unternehmen, das Tradition und Moderne miteinander verbindet aber auch für flache Hierarchien und somit kurze Entscheidungswege steht.

• Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr.

• Profitieren Sie von speziellen Schulungen, die Sie in Ihrem Job weiterbringen.

• Sichern Sie sich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

• Erhalten Sie die Möglichkeit eines JobRads.

• Nutzen Sie unsere exklusiven Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits auf viele bekannte Marken und Angebote.

• Bauen Sie Ihre betriebliche Altersvorsorge auf.

• Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten in unseren Autohäusern und unserer AXA-Versicherungsagentur.

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