Serviceassistenz (M/W/D)

Arbeitsagentur; Limmer; Vor Ort; EUR 27.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Arbeitsagentur in Niedersachsen sucht eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit, um das Serviceteam bei der täglichen Organisation zu unterstützen.

Zu den Aufgaben gehören Empfang, Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails, Aufträge sowie Rechnungen und Kundendatenpflege. Quereinsteiger willkommen, Führerschein Klasse B erforderlich, familiäres Arbeitsumfeld und sichere Anstellung.

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Autohaus, Kfz-Bereich oder im Kundenservice.
• Eine freundliche und offene Persönlichkeit.
• Sicheres und serviceorientiertes Auftreten.
• Organisationstalent und eine zuverlässige Arbeitsweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden.
• Annahme und Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails.
• Vorbereitung und Bearbeitung von Aufträgen.
• Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft.
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen und Dokumenten.
• Kundeninformation zu Werkstattterminen und Fahrzeugabholungen.
• Pflege von Kundendaten und Fahrzeugakten.
• Koordination von Fahrzeugübergaben und -rückgaben.
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Kundenservice

Tools

Office-Anwendungen

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und zuverlässige Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit.

Als Serviceassistenz bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt unser Serviceteam bei der täglichen Organisation.

Deine Aufgaben:

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden
• Annahme und Bearbeitung von Telefonaten und E-Mails
• Vorbereitung und Bearbeitung von Aufträgen
• Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen und Dokumenten
• Kundeninformation zu Werkstattterminen und Fahrzeugabholungen
• Pflege von Kundendaten und Fahrzeugakten
• Koordination von Fahrzeugübergaben und -rückgaben
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten

Das bringst du mit:

• Idealerweise Erfahrung im Autohaus, Kfz-Bereich oder im Kundenservice
• Eine freundliche und offene Persönlichkeit
• Sicheres und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationstalent und eine zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Führerschein Klasse B

Quereinsteiger sind bei uns ebenfalls herzlich willkommen, wenn du Freude am Kundenkontakt hast und dich für die Automobilbranche interessierst.

Das erwartet dich bei uns:

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem familiären Team
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Moderne Arbeitsplätze und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Kurzer Freitag