Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Alsdorf

Jacobs Holding GmbH; Alsdorf; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Überstundenausgleich

Betriebliche Krankenversicherung

Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss

Moderne Arbeitsplatz

Weiterbildungen über Hersteller

Karrieremöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterbenefits

Job summary

Jacobs Automobile Alsdorf GmbH sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) zur Unterstützung von Empfang, Kasse und Service. Sie betreuen Kunden persönlich, telefonisch und per Mail, koordinieren Termine und unterstützen das Team in Verkauf und Service.

Wir bieten 30 Tage Urlaub, betriebliche Absicherung, Dienstrad, Weiterbildung und attraktive Benefits in einem motivierten Team. Moderne Arbeitsplätze und Karrierechancen in einer großen Autohandelsgruppe.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Zuverlässige Kassenführung und gute Office-Kenntnisse.
• Erfahrung als Serviceassistenz im Autohaus wünschenswert.
• Freundliches Auftreten und kundenorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Sie sind erster Ansprechpartner am Empfang und telefonisch/ Email für Kunden.
• Sie führen die Kasse und bearbeiten Zahlungen.
• Sie erkennen individuelle Kundenwünsche und reagieren freundlich.
• Sie unterstützen Verkauf- und Serviceteam.
• Sie vereinbaren und überwachen Werkstatttermine.

Skills

Kasse bedienen

Kundenorientierung

Serviceassistenz Autohaus

Markenkenntnisse VW-Konzern

Teamgeist

Motivation

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung (Automobilkaufmann/-frau)

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams in Alsdorf suchen wir ab sofort eine

Serviceassistenz (m/w/d)

Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail), die Koordination von Terminen, die organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich sowie die Abwicklung von Zahlungen an der Kasse.

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
• Optimale technische Voraussetzungen

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
• Erfahrung mit der Arbeit an der Kasse von Vorteil
• Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
• Erfahrung mit Marken aus dem VW Konzern (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Cupra) wünschenswert, aber gerne auch mit anderen Marken wie BMW, Mercedes, Opel, Hyundai, Mini, Renault, Citroen, Kia, etc.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist und hohe Motivation
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Aufgaben:

• Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse
• Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche
• Sie unterstützen das Verkauf- und Serviceteam
• Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick
• Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen

Ihr Kontakt:

Jacobs Automobile Alsdorf GmbH
Fargam Farahy, Serviceleiter
Max-Planck-Straße 17-21
52477 Alsdorf