Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Hürth

Jacobs Gruppe; Hürth; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Krankenversicherung

Dienstrad inkl. Zuschuss

Bezahlte Vergütung

Angenehmes Arbeitsumfeld

Moderner Arbeitsplatz

Weiterbildungen über Hersteller

Karrieremöglichkeiten

Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterbenefits

Technische Ausstattung

Job summary

Jacobs Automobile GmbH Zweigstelle Hürth sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung vor Ort. Sie sind Ansprechpartner für Kunden im Betrieb und telefonisch oder per Mail, koordinieren Termine und unterstützen das Service- sowie Verkaufsteam.

So tragen Sie maßgeblich zur reibungslosen Werkstattabwicklung und Kundenzufriedenheit bei. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise im Automobilhandel, und zeigen hohe Zuverlässigkeit sowie MS-Office-Kompetenz.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Automobilkaufmann/-frau (m/w/d).
• Erfahrung als Serviceassistenz im Autohaus von Vorteil.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung.
• Teamgeist, Motivation, Engagement und Lernbereitschaft.
• Hohe Zuverlässigkeit im Umgang mit vertraulichen Daten.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Kunden am Empfang, persönlich, telefonisch oder per Mail.
• Kundenwünsche erkennen, Termine vereinbaren und Werkstattterminen überwachen.
• Kasse führen und das Verkauf- und Service-Team unterstützen.
• Sorge für reibungslose Abläufe im Servicebereich und sichere Kundenzufriedenheit.
• Vertrauliche Informationen zuverlässig handhaben.

Skills

Kundenorientierung

Teamgeist

Motivation

Verlässlichkeit

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Hürth suchen wir ab sofort eine

Serviceassistenz (m/w/d)

Sie kommunizieren gerne mit Menschen und können sich auch unter Stress gut organisieren und verlieren den Kunden nicht aus dem Auge? Dann haben wir den Job, der zu Ihnen passt – ob als Profi oder Berufseinsteiger.

Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail), die Koordination von Terminen und die organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich.

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
• Optimale technische Voraussetzungen

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
• Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist und hohe Motivation
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Aufgaben:

• Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen
• Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse
• Sie unterstützen das Verkauf- und Serviceteam
• Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick
• Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen

Ihr Kontakt:

Jacobs Automobile GmbH Zweigstelle Hürth
Jonas Mülfarth, Betriebsleiter
Rondorfer Str. 72 - 74
50354 Hürth